據(jù)中國電子商務研究中心(100EC.CN)從京東獲悉,繼全新會員體系上線后,10月25日,京東(JD.COM)對積分體系也進行了調整,并正式推出京豆體系,此后用戶在京東網(wǎng)站購物、評價、曬單等均可獲得京豆獎勵,該京豆可直接用于支付京東網(wǎng)站訂單,同時用戶賬戶內現(xiàn)有積分將會保留,仍可用于兌換京券,同時也用于兌換京豆。
京東新京豆體系較原來的積分體系發(fā)放渠道更為廣泛,而且在使用上更為簡單。如用戶在京東網(wǎng)站購物、通過移動客戶端下單、在上海地區(qū)下單均可獲得京豆。而且京豆可直接用于支付京東網(wǎng)站訂單,100京豆可抵1元現(xiàn)金使用;在用戶結算時,只需在購物車結算頁面選擇“使用京豆支付”,輸入京豆數(shù)量,即可減免相應的付款金額。
在京豆體系上線后,用戶更容易獲得京豆獎勵。如用戶訂單完成后,京東將按訂單金額等發(fā)放京豆,100-299元將獲得20京豆,依次增多,如訂單金額在2000元以上,將獲得800京豆。同時,當用戶使用商品評價功能,京東也將視評價價值給予京豆獎勵,而且會員等級越高,獲得京豆越多;此外,用戶通過曬單向網(wǎng)友分享購物經歷等,以及對京東或京東開放平臺賣家服務進行滿意度評價均可獲得京豆,京東將視曬單及評價情況給與京豆獎勵。
京東訂單金額對應獲得京豆數(shù)量
值得關注的是,不久前京東已正式推出新會員體系,并將會員升級依據(jù)調整為成長值。京東指出,在新的會員等級基礎上,京東還將陸續(xù)調整相應的服務內容,以期給用戶帶來更加便捷的購物體驗。此次京豆體系的上線,將會為用戶帶來更多實惠和方便,凸顯了京東積極踐行提升用戶購物體驗的承諾的決心和信心。
業(yè)界人士認為,長期以來,京東始終將用戶體驗放在發(fā)展的首位,如其在提供高品質產品和實惠價格的同時,還為用戶提供不斷提升的配套服務,此次京東積分體系的升級,是京東對用戶體驗的進一步提升,將在增強用戶黏性等方面發(fā)揮重要作用。