鄰近電商行業(yè)一年的促銷(xiāo)高峰“雙11”,不僅電商加緊備戰(zhàn),快遞公司也是提前招兵買(mǎi)馬,調(diào)配運(yùn)力應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰。與此同時(shí),為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),快遞價(jià)格戰(zhàn)也再次上演,有業(yè)內(nèi)人士爆料稱(chēng),行業(yè)大佬順豐也將出猛招攪局雙11市場(chǎng),對(duì)淘寶包裹快遞價(jià)格全面實(shí)行五折優(yōu)惠?! ?br />
最近幾年,每到11月11日,淘寶商城等很多商家都會(huì)借機(jī)對(duì)商品進(jìn)行較大折扣的促銷(xiāo),這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是出手的好時(shí)機(jī),而對(duì)很多快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)卻并非全是好事,因?yàn)橥蝗患ぴ龅挠唵谓?jīng)常讓他們無(wú)力處理,甚至導(dǎo)致“爆倉(cāng)”。
因此,每逢 “雙11”即將來(lái)臨之際,不僅電商加緊備戰(zhàn),快遞公司也要提前招兵買(mǎi)馬,調(diào)配運(yùn)力應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰。而今年,根據(jù)阿里巴巴方面的預(yù)測(cè),“雙11”期間的業(yè)務(wù)量還將翻一番,而對(duì)快遞公司來(lái)說(shuō),可能將面臨無(wú)車(chē)可用的新瓶頸。
“最近開(kāi)了一次會(huì),阿里方面預(yù)測(cè),今年‘雙11’當(dāng)日,淘寶網(wǎng)、天貓的銷(xiāo)售額至少能突破300億元,遠(yuǎn)超過(guò)去年的191億元。” “四通一達(dá)”其中一家快遞公司的一名管理層人士對(duì)本報(bào)記者透露,目前,各個(gè)快遞公司都在加緊招兵買(mǎi)馬,將有超過(guò)100萬(wàn)名快遞人員參與備戰(zhàn)。
“我們現(xiàn)在每天遞送的包裹量就已達(dá)到450萬(wàn)件,預(yù)計(jì)‘雙11’高峰時(shí)將達(dá)到900萬(wàn)件。”中通速遞的一名高層昨天對(duì)本報(bào)記者透露,今年又一個(gè)新問(wèn)題就是,可能會(huì)出現(xiàn)車(chē)輛荒,“全年的重卡增量環(huán)比去年只有20%,可業(yè)務(wù)量卻要翻一番,即使外租車(chē)輛,也不一定能租到。”
事實(shí)上,除了中通速遞以外,大多數(shù)快遞公司都普遍感到了運(yùn)力不足的壓力。國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞老大申通快遞方面也表示,盡管已經(jīng)擁有2萬(wàn)多輛貨車(chē),仍然不能滿(mǎn)足運(yùn)輸高峰時(shí)期的要求,順豐速運(yùn)也表示,在“雙11”期間針對(duì)天貓每天有400臺(tái)車(chē)發(fā)出,今年“雙11”順豐將嘗試部分業(yè)務(wù)與外界運(yùn)力合作。
而為了加快運(yùn)力供應(yīng),圓通快遞更是計(jì)劃在本月29日凌晨再投入兩架737貨機(jī)執(zhí)行時(shí)效快件轉(zhuǎn)運(yùn),使?fàn)I運(yùn)全貨機(jī)數(shù)量達(dá)到4架。
“對(duì)于為淘寶等電商遞送的快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),最大的難度在于不可預(yù)見(jiàn)性:不清楚商家會(huì)有多少包裹發(fā)貨,不清楚貨物都要流向哪里,同時(shí)還必須在考慮成本的前提下滿(mǎn)足任意點(diǎn)發(fā)往任意點(diǎn)的服務(wù)需求,這種挑戰(zhàn)每天都在發(fā)生而且必須當(dāng)天解決,否則將造成牽一發(fā)而動(dòng)全身的后果,導(dǎo)致全網(wǎng)癱瘓。”上述管理層人士指出。
但每年的業(yè)務(wù)高峰,快遞公司快件量激增,快遞服務(wù)也是難免出現(xiàn)問(wèn)題。更為關(guān)鍵的是,電商快遞收費(fèi)較低。對(duì)此,不少快遞企業(yè)今年推出了一些新的舉措。圓通速遞近期在部分地區(qū)推出快件按時(shí)效差別定價(jià),分為12小時(shí)次晨達(dá)、24小時(shí)次日達(dá)、36、48以及72小時(shí)等,收派運(yùn)輸各環(huán)節(jié)均是優(yōu)先運(yùn)作。申通也是按時(shí)效分地域提供24、48、72小時(shí)等時(shí)效件?!?/div>
有行業(yè)人士表示,大家都希望擺脫單純的價(jià)格戰(zhàn),但是又害怕提價(jià)會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有的客戶(hù)流失,所以通過(guò)提升時(shí)效和各方面的服務(wù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分。
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