在淘寶的發(fā)展進(jìn)程中,淘寶客作為強(qiáng)大的推廣力量,對淘寶的壯大功不可沒。但如今,這個(gè)曾經(jīng)作為“功臣”的龐大群體,似乎正在逐漸淪為淘寶的棄兒。
棄兒淘寶客
在淘寶的發(fā)展進(jìn)程中,淘寶客作為強(qiáng)大的推廣力量,對淘寶的壯大功不可沒。但如今,這個(gè)曾經(jīng)作為“功臣”的龐大群體,似乎正在逐漸淪為淘寶的棄兒。
調(diào)整的核心邏輯,“還是為了維護(hù)淘寶生態(tài)的穩(wěn)定”。而有關(guān)淘寶客的一系列政策調(diào)整,都指向了向自身入口傾斜、弱化其他導(dǎo)購APP的意圖。
中小淘寶客被拋棄
商業(yè)是殘酷的——近日,阿里巴巴[微博]的一項(xiàng)新政再次驗(yàn)證了這句話。
從2013年10月15日起,淘寶客無線API商品詳細(xì)頁將全面調(diào)整升級。所有通過淘寶客無線端API接口生成的商品點(diǎn)擊串,其落地頁面將由淘寶html5商品詳情頁面跳轉(zhuǎn)至手機(jī)淘寶客戶端,并在客戶端環(huán)境下完成交易和支付等環(huán)節(jié)。
淘寶客模式是淘寶的一種推廣模式。淘寶客獲取商品推廣代碼進(jìn)行推廣,任何買家經(jīng)過推廣進(jìn)入淘寶店鋪完成購買,就可得到由賣家支付的傭金。
淘寶客大多呈現(xiàn)的形式是購物導(dǎo)航網(wǎng)站,而上述政策翻譯成“白話文”就是——
用戶在瀏覽購物導(dǎo)航網(wǎng)站的手機(jī)客戶端時(shí),如果想購買其中商品,必須下載淘寶自己的官方客戶端,在官方客戶端上進(jìn)行購買行為。
在淘寶客們最關(guān)心的傭金方面,若用戶按規(guī)則使用了新版本的手機(jī)淘寶客戶端,淘寶將支持淘寶客體系數(shù)據(jù)跟蹤及結(jié)算功能,不會(huì)影響到淘寶客的收入。
但是,如果用戶下載的淘寶客戶端版本太低,淘寶客將無法獲得傭金。此外,如果淘寶客選擇用技術(shù)手段屏蔽“跳轉(zhuǎn)淘寶客戶端”這一行為,也會(huì)同樣導(dǎo)致無法獲得傭金。
“你的客戶端首先需要免費(fèi)向用戶推廣安裝淘寶客戶端,否則用戶無法購買淘寶商品。無法通過你導(dǎo)購購買商品,只能卸載了你。所以,要么你一起推廣安裝淘寶客戶端,要不讓用戶卸載了你。而如果用戶及時(shí)安裝并升級到了最新版客戶端,如果用戶不愿意用客戶端購買還是延續(xù)之前的使用習(xí)慣,你將無法獲得傭金。面對這樣的規(guī)定,很多開發(fā)者感慨無線淘寶客已死。”知名站長、IT獨(dú)立博主盧松松對新金融記者表示。
伴隨這一新政的出爐,阿里巴巴隨即宣布推出淘寶客無線開放平臺。其自建的導(dǎo)購類分享平臺——優(yōu)站,將向第三方導(dǎo)購網(wǎng)站和開發(fā)者開放,并設(shè)立規(guī)模為5億美元的基金投資并扶持第三方導(dǎo)購網(wǎng)站等外部合作伙伴。
對于每一個(gè)入駐的建站者,優(yōu)站將提供全程免費(fèi)的建站硬件設(shè)施,包括服務(wù)器、帶寬等,開放式的建站環(huán)境,自由編碼以及各類針對買家、賣家、行業(yè)動(dòng)態(tài)、需求市場方面的數(shù)據(jù)支持。目前已經(jīng)吸引了不少第三方接入。
盡管平臺本身是開放的,但對于阿里來說,此舉實(shí)質(zhì)則是在建立自己帝國的封閉系統(tǒng)。
導(dǎo)購是阿里生態(tài)系統(tǒng)中的重要一環(huán),也是始終無法放棄的部分。阿里自己發(fā)力做導(dǎo)購網(wǎng)站,從消費(fèi)端來看,越來越多的人會(huì)選擇專業(yè)化的導(dǎo)購服務(wù)。在這個(gè)過程中,大批淘寶客的獨(dú)立導(dǎo)航網(wǎng)站將慢慢衰亡。
返利網(wǎng)入口被扼殺
“淘寶客這個(gè)工作也曾有過黃金期,但發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)到了小的淘寶客應(yīng)該放棄的時(shí)候了。”從事淘寶客行業(yè)的北京微客智贏電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人阿旺對新金融記者表示。
對業(yè)內(nèi)許多人來說,淘寶客開放體系似乎應(yīng)該加上一個(gè)定語——針對阿里體系的開放。
淘寶優(yōu)站、愛淘寶等購物分享平臺都將全面展開配合淘寶客開放體系建設(shè)。開放體系政策將于10月底執(zhí)行,政策規(guī)定,將回收淘客conver接口,統(tǒng)一用淘點(diǎn)金實(shí)現(xiàn),并且items.get商品接口不返回傭金數(shù)據(jù)。此舉對淘寶客中的一種重要形式——返利網(wǎng)站來說,是一個(gè)很大的打擊。
“用通俗點(diǎn)的話來解釋就是:用戶通過返利網(wǎng)站買東西,在確認(rèn)訂單前將無法得到傭金數(shù)據(jù),也就是不知道要返多少利。”盧松松說,“這樣用戶不會(huì)再在返利網(wǎng)站上購買東西,返利網(wǎng)站有危險(xiǎn)了。”
返利類網(wǎng)站是依托淘寶網(wǎng)[微博]的發(fā)展而逐漸形成的商業(yè)模式,它以返利形式幫助淘寶賣家推廣商品賺取傭金,傭金的一部分將返還給消費(fèi)者作為返利,部分返利網(wǎng)最高傭金可以高達(dá)商品成交額的50%。
此前有許多淘寶客通過返利獲得收入,不少人以此為職業(yè),月收入過萬。淘寶聯(lián)盟網(wǎng)站信息顯示,有些個(gè)人淘寶客總收入已經(jīng)超過100萬元。
返利類網(wǎng)站曾紅極一時(shí),更被解讀為網(wǎng)上購物的入口,同時(shí)也被業(yè)內(nèi)風(fēng)投等多方看好。但事實(shí)上,由于寄人籬下,其命運(yùn)一直為阿里所牽制。
盡管同屬淘寶客,但它與普通導(dǎo)購網(wǎng)站不同——返利網(wǎng)是在交易之后再給消費(fèi)者利益,而導(dǎo)購網(wǎng)是在前端引流,這對于淘寶來說才是增量。
阿里對于返利網(wǎng)的壓制早在去年就有展露。
去年中期,淘寶客應(yīng)用和工具禁止提供淘寶商品搜索服務(wù)。此次搜索規(guī)則的變動(dòng),商品和店鋪的返現(xiàn)信息將無法顯示,搜索結(jié)果直接匯聚到淘寶頁面。返利網(wǎng)站等淘寶客只能通過搜索跳轉(zhuǎn)到淘寶搜索頁面,才能進(jìn)行商品搜索。
另外,從今年年初開始,淘寶聯(lián)盟不再支持針對淘寶集市和天貓[微博]購物返現(xiàn)金給會(huì)員或買家的淘寶客模式,只支持返積分、返實(shí)物、優(yōu)惠券等非現(xiàn)金方式。
這一調(diào)整顯然是在為淘寶自家產(chǎn)品一淘擴(kuò)大市場做準(zhǔn)備。
長久以來,返利類網(wǎng)站的前途命運(yùn)牢牢地掌握在阿里手中。以國內(nèi)知名返利網(wǎng)站返利網(wǎng)為例,其50%的營收來自淘寶,30%來自其他B2C購物站,20%來自團(tuán)購、攜程和藝龍等網(wǎng)站。
阿里是導(dǎo)流的規(guī)則制定者,若以其一家為主要來源,返利類網(wǎng)站勢必會(huì)于某日陷入窘途。要想繼續(xù)生存下去,轉(zhuǎn)型是最后的希望,這就需要返利類網(wǎng)站找到一個(gè)擺脫靠淘寶獲取流量的商業(yè)模式,進(jìn)行多元化的嘗試。
為淘寶APP導(dǎo)流
正如電商觀察家李成東對新金融記者所分析:“調(diào)整的一般核心邏輯,還是為了維護(hù)淘寶生態(tài)的穩(wěn)定。”
淘寶有關(guān)淘寶客一系列政策的調(diào)整,都指向了向自身入口傾斜、弱化其他導(dǎo)購APP的意圖。
“但從這次政策來看,對美麗說、蘑菇街這些大型的成熟的導(dǎo)購網(wǎng)站來說雖然有影響,但影響不大,對中小淘寶客影響較大。”阿旺說。
按照以往的經(jīng)驗(yàn),淘寶每一次規(guī)則的修改都有可以產(chǎn)生改變消費(fèi)者購物習(xí)慣的巨大影響。
此前有淘寶客在微信上做了幫賣家營銷的應(yīng)用,如“微信逛”和“口袋通”等,這些應(yīng)用幫賣家在微信上建立專屬店鋪或頁面,用戶瀏覽后可直接在微信內(nèi)瀏覽商品并購買。而在今年8月,伴隨淘寶對微信進(jìn)行“封殺”,此類業(yè)務(wù)也被全面叫停。
對于阿里來說,最終還是要把目標(biāo)指向建立自己封閉地面的利益圈。
長時(shí)間以來,淘寶在互聯(lián)網(wǎng)端的入口能力一般,其在PC上的主流流量入口是瀏覽器、桌面客戶端和搜索引擎,自有品牌瀏覽器和通訊軟件旺旺引流能力很弱。另外,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)端,淘寶的入口話語權(quán)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如微信和百度[微博]。
但手機(jī)端的成長是不容忽視的,以2012年度為例,有成交的無線淘寶賣家數(shù)已高達(dá)355萬,無線淘寶流量和PC端流量比已經(jīng)達(dá)到40%。2013年,手機(jī)淘寶或?qū)⑼瓿伤匈u家向微淘平臺的轉(zhuǎn)移。
面對這種情況,今年在淘寶手機(jī)客戶端上的重大新聞是微淘的上線。微淘引入了媒體、達(dá)人及知名淘品牌,希望借此增加手機(jī)淘寶APP社交屬性和用戶黏性。在業(yè)內(nèi)看來,微淘于淘寶,類似微信于騰訊。也有人認(rèn)為,微淘是淘寶用來抵御微信的產(chǎn)品。
而近日,阿里在內(nèi)測專門針對淘寶客無線端推廣的獨(dú)立APP客戶端——聯(lián)盟推廣者APP,另外,淘寶自己的“直通車”無線端推廣也將于本月上線。新的政策將有利于淘寶自身APP的成長。
“淘寶對于淘寶客的策略與百度對百度站長的策略十分相似。”速途網(wǎng)華南辦總經(jīng)理劉敏華對新金融記者分析,“百度當(dāng)年說要和站長們一起發(fā)達(dá),現(xiàn)在百度發(fā)達(dá)了,有多少站長都充滿被拋棄感!淘寶最初靠免費(fèi)吸引了一批用戶,然后靠淘寶客把流量吸引過來,接著開始靠天貓打精品牌,把淘寶紅利吸走了。如今淘寶客也面臨被拋棄的境地了。”