互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的異質替代作用日益凸顯。三大運營商日前公布的2012年年報顯示，以傳統(tǒng)語音、短信等為代表的2G業(yè)務下降?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的語音、短信、視頻通話等服務不僅對短信、彩信等增值業(yè)務形成替代效應，也大量分流了語音業(yè)務，給電信運營商帶來嚴峻挑戰(zhàn)。聯(lián)通、移動、電信三大運營商對待微信等互聯(lián)網(wǎng)OTT產(chǎn)品的態(tài)度有所不同。中國聯(lián)通，面對OTT大潮，是較為積極的一方。

     傾向與OTT廠商合作

     在類微信產(chǎn)品上，中國移動和中國電信傾向于打造類微信產(chǎn)品。在意識到微信的沖擊以后，網(wǎng)上就開始流傳中國移動將要對飛信進行重構，把飛信演進成未來融合通信產(chǎn)品的核心。時隔不久，網(wǎng)上又開始流傳中國電信將在翼聊基礎上推一款名為“翼信”的即時通訊產(chǎn)品。

     除了開發(fā)類微信應用之外，業(yè)內(nèi)還有人提議三家運營商成立合資公司，以抗衡OTT廠商。就此，中國移動表示并不可行，將繼續(xù)做大飛信、飛聊，并在LTE網(wǎng)絡中實施對OTT的管控。中國電信將繼續(xù)發(fā)展翼聊，并希望運營商產(chǎn)品之間應該實現(xiàn)互聯(lián)互通。中國聯(lián)通則認為獨立開發(fā)類微信應用不可行，更傾向于與OTT廠商合作。

     中國聯(lián)通董事長常小兵3月31日在2013深圳IT峰會上，對于近日運營商向微信收費的傳聞進行了表態(tài)，他希望與OTT發(fā)展成魚水關系。

     常小兵表示“希望微信等OTT服務商能找到很好的商業(yè)模式，而且，微信和微博也為運營商帶來了很大數(shù)據(jù)業(yè)務流量，若失敗對聯(lián)通也得不償失。”

     向數(shù)據(jù)業(yè)務轉型

     OTT的確給電信運營商造成了嚴重的沖擊，但也是危中有機。雖然傳統(tǒng)語音收入縮水，但是OTT帶來了巨大的上網(wǎng)流量。年報顯示，中國移動2012年無線上網(wǎng)業(yè)務流量同比增長187.6%.中國聯(lián)通全年移動數(shù)據(jù)流量同比增長92%；中國電信2012年手機上網(wǎng)總流量增長約2倍。

     未來，電信產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一定是從產(chǎn)品到服務高度融合的。不管運營商是否情愿，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定能夠占有相當?shù)氖袌龇蓊~，尤其是在需要快速創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品領域。對運營商而言，不如與OTT服務商一起幫助用戶從傳統(tǒng)的語音、短信轉移到數(shù)據(jù)消費上，先將數(shù)據(jù)業(yè)務做大，然后共同深入挖掘用戶價值，這樣才能夠在重大轉型過程中，在較短時間內(nèi)以風險最小的方式在新市場站穩(wěn)腳跟。

     面對勢不可擋的移動互聯(lián)網(wǎng)和OTT大潮，封殺和強制收費都不是運營商的明智之舉。如果運營商試圖逆轉的時代發(fā)展軌跡，甚至會引起用戶的強烈反感。至于開發(fā)類微信產(chǎn)品，聯(lián)通認為，依靠自主創(chuàng)新不是最優(yōu)方案，無論是聯(lián)合開發(fā)還是獨家開發(fā)，在短期內(nèi)開發(fā)出的產(chǎn)品也無法超越微信。運營商和OTT發(fā)揮各自的原生態(tài)優(yōu)勢，勢必更利于數(shù)據(jù)業(yè)務這一新興領域的發(fā)展。

     電信運營商未來發(fā)展必然需要轉型提升競爭力。在國內(nèi)移動通信用戶市場幾近飽和的背景下，運營商從語音和短信業(yè)務向數(shù)據(jù)業(yè)務轉型，將是行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。

     繼續(xù)構建3G網(wǎng)絡

     在2012年，中國聯(lián)通的數(shù)據(jù)業(yè)務表現(xiàn)強勁。中國聯(lián)通去年3G業(yè)務營收為617.1億元，同比增長82.6%；對移動業(yè)務收入的貢獻率從2011年的30%左右增長到47.5%；3G滲透率也達到了31.9%.三家運營商近期相繼公布了2012年的財務報告，從披露的財務數(shù)據(jù)來看，聯(lián)通的表現(xiàn)相當搶眼。2012年度，中國聯(lián)通營收2489.3億元，較上年增長19%；凈利潤為71億元，同比大增68.5%，為三大電信運營商中，凈利潤增幅最大的一家。

     聯(lián)通正走上盈利的上升通道，主要驅動力便是其3G業(yè)務和固網(wǎng)寬帶業(yè)務。常小兵對3G引發(fā)的數(shù)據(jù)流量大爆發(fā)感到滿意，他說，整個通信業(yè)移動數(shù)據(jù)流量和業(yè)務收入去年超過3600億元，聯(lián)通3G智能手機月戶均流量已經(jīng)高達256M，而且正在以更高的速度增長。

     聯(lián)通稱自己擁有強大的3G網(wǎng)絡，對未來充滿信心，并表示將一刻不怠慢地建設3G.中國聯(lián)通獲準在21個省用900MHz頻段運營3G，這給聯(lián)通帶來多重好處：單個基站能實現(xiàn)比之前更廣的覆蓋，建設維護成本自然下降；穿透性強，信號強，可改善用戶體驗。在未來數(shù)年，中國聯(lián)通3G業(yè)務將進入回報期。

     得益于3G， 聯(lián)通擁有了新的發(fā)展機遇，走到了可以與中國移動比肩的今天。而在增長潛力方面，也更具想象空間。

     吸引更多用戶

     前兩年，聯(lián)通通過較大幅度的補貼，來拓展自己的3G業(yè)務。現(xiàn)在聯(lián)通的3G用戶規(guī)模已經(jīng)上來，但是獲得更多用戶仍是聯(lián)通的目標。

     分析師一直強調(diào)“對于中聯(lián)通而言，利潤僅是一個滯后指標，用戶數(shù)才是領先指標。當用戶數(shù)不斷增長后，出現(xiàn)利潤高增長是自然而然的事情。目前來看中移動4G商用時間應該是在2014年，屆時中聯(lián)通的網(wǎng)絡優(yōu)勢將被明顯縮小。因此對于中聯(lián)通來說，13-14年最重要的工作是爭奪更多的移動用戶，而不是利潤的多少?！敝挥蝎@得了足夠多的用戶才能夠在4G商用時抵擋住中移動的反撲，贏得中長期的發(fā)展機會。

     當前階段，聯(lián)通與其他運營商的競爭大于合作關系，與OTT廠商合作可以吸引異網(wǎng)用戶，自然對聯(lián)通有很大吸引力。而順著3G發(fā)展的形勢，向數(shù)據(jù)業(yè)務傾斜，對聯(lián)通來說也更水到渠成，無損于原有利潤，又有可期待的利潤空間。所以，在對待微信的態(tài)度上，聯(lián)通是趨向與之合作共贏的。

     雖然傾向于合作，聯(lián)通也表示，微信等APP應用不會一直免費下去。“一個企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、一個行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，違背經(jīng)濟規(guī)律做事都是難以長遠的。OTT廠商也面臨巨大壓力，如何找到一個很好的商業(yè)模式，來催生更好的服務，這都是他們需要面對和思考的問題。”

     通信專家表示，運營商的問題不是靠收費就能解決的，應該是OTT服務提供商與運營商集體去解決。

     電信行業(yè)屬于競爭性壟斷行業(yè)，面對強至騰訊這樣的OTT廠商，三大運營商是否需要協(xié)同維護壟斷，還未可知。目前看來，在數(shù)據(jù)業(yè)務方面略占優(yōu)勢聯(lián)通，面對OTT大潮抱著較為積極的態(tài)度。中國電信在未來也可能向這方面傾斜。OTT帶來的危中之機我們看到了聯(lián)通在業(yè)內(nèi)占據(jù)數(shù)據(jù)業(yè)務制高點的可能。