“不做電商等死，做電商虧死。”一位家電企業(yè)大佬去年年底的一句行內話砸在了兩家零售企業(yè)身上。31日夜間，蘇寧發(fā)布2012年財報，業(yè)績下行44.49%，自2004年上市以來首次出現(xiàn)全年凈利潤下滑。而就在此前，老對手國美電器的賬單上也出現(xiàn)了2012全年近6億元的巨額虧損。對于業(yè)績下滑原因，電商業(yè)務仍是難言痛處。

     蘇寧云商2012年度業(yè)績報告顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)收入983.57億元，同比增長4.76%，營業(yè)利潤30.14億元，較同期下降53.23%，歸屬于公司股東的凈利潤26.76億元，較同期下降44.49%。國美方面，去年的虧損額達到了5.97億元，上市公司部分實現(xiàn)銷售收入約478.67億元。

     家電賣場的“跑馬圈地”時代已經結束，改變門店網(wǎng)絡布局，成了兩家零售企業(yè)在去年的一致動作。2012年，蘇寧新進地級以上城市15個，新開連鎖店158家，置換、關閉連鎖店178家。國美集團則新增門店107間，關閉137間，通過降租、減租和退租等方式優(yōu)化門店冗余面積約15萬平方米。銷售渠道向三四線城市下沉，成為二者的共同之處。

     蘇寧、國美的兩份財報中，線上業(yè)務虧損也被認為是業(yè)績不理想的原因之一。蘇寧云商副董事長孫為民表示，電商業(yè)務目前仍處于投入與培育期，行業(yè)存在的不理性競爭等問題也對線上業(yè)務的毛利率產生了影響，短期內線上業(yè)務仍出現(xiàn)虧損。

     “國美電器去年為電子商務業(yè)務制定的銷售目標為60億元，但銷售額僅達80%，未能達標。”國美電器首席財務官方巍則告訴記者，去年全年國美電商實現(xiàn)銷售44.1億元，虧損率為15%至20%，分攤至上市公司的虧損約5億元，這占到了整體虧損額的80%。而在去年，庫巴和國美網(wǎng)上商城分別虧損1.54億元和1.4億元。

     “做電商并不就是要虧死，關鍵要有盈利的思路。”電商觀察家劉步塵分析認為，對于家電連鎖企業(yè)而言最要緊的是擺脫傳統(tǒng)實體連鎖中的價格戰(zhàn)思路在電商業(yè)務上的延續(xù)，用差異化、個性化商品以及服務來拓展市場。