開網(wǎng)店成本低,很多年輕人選擇了這種創(chuàng)業(yè)方式。但是對(duì)于很多開網(wǎng)店的個(gè)人來說,經(jīng)營壓力不小,更是有網(wǎng)店店主因過度勞累而猝死,成為網(wǎng)友熱議的話題。一旦發(fā)生這種情況,網(wǎng)店該如何繼續(xù)經(jīng)營?該由誰來繼承網(wǎng)店?
近日,淘寶網(wǎng)發(fā)布消息稱,將會(huì)開通離婚、繼承兩個(gè)類型的店鋪過戶線上申請(qǐng)入口,目前產(chǎn)品和細(xì)則都在完善中,今年上半年將會(huì)系統(tǒng)出臺(tái)。淘寶網(wǎng)公眾與客戶溝通部工作人員表示,出臺(tái)規(guī)則前,離婚案中關(guān)于淘寶店鋪的資產(chǎn)劃分導(dǎo)致當(dāng)事人雙方走進(jìn)法庭的案例時(shí)有發(fā)生。規(guī)則出臺(tái)后,關(guān)于店鋪的財(cái)產(chǎn)就可以理清了?!暗@并不意味著,今后淘寶店鋪可以自由轉(zhuǎn)讓?!痹摴ぷ魅藛T強(qiáng)調(diào),關(guān)于店鋪的自由轉(zhuǎn)讓還沒有排上議事日程。
中國電子商務(wù)研究中心特約研究員張延來律師認(rèn)為,淘寶網(wǎng)店的自由轉(zhuǎn)讓存在著合理性,“這背后有個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律,即資源通過自由流轉(zhuǎn)才能分配到最有效使用的人手中?!彼瑫r(shí)表示,淘寶店實(shí)現(xiàn)自由轉(zhuǎn)讓的難度很大。
淘寶試行過世繼承和離婚過戶
淘寶網(wǎng)工作人員告訴記者,“在實(shí)際操作中,我們也發(fā)現(xiàn),一個(gè)店鋪可能就是一個(gè)家
庭的收入來源,如果出現(xiàn)店主離婚或去世的情況,可能就會(huì)影響到這個(gè)家庭的生活狀況?!奔热皇羌彝サ呢?cái)產(chǎn),就要涉及過世繼承和離婚過戶的問題。
“飛來飛去母嬰用品店”成立于2008年5月,是王永青和吳薇在2007年結(jié)婚后共同經(jīng)營的一家網(wǎng)上店鋪。經(jīng)過淘寶實(shí)名認(rèn)證的店主是吳薇,支付寶綁定的銀行卡也是吳薇名下的卡。
2011年,王永青和吳薇協(xié)議離婚,離婚協(xié)議書上表明,“飛來飛去母嬰店”轉(zhuǎn)讓給王永青,網(wǎng)店操作過程全權(quán)由王永青負(fù)責(zé),而王永青需要分期付款給吳薇其共同資產(chǎn)的一半。按照協(xié)議書的內(nèi)容,2011年11月之后,王永青已經(jīng)是“飛來飛去母嬰店”的實(shí)際操作人。但按照淘寶規(guī)則,吳薇才是店鋪的店主,具有對(duì)店鋪的操作實(shí)權(quán)。
王永青只好與吳薇對(duì)簿公堂。后經(jīng)協(xié)商,法院認(rèn)為,“飛來飛去母嬰店”是王永青和吳薇婚后注冊(cè)的淘寶網(wǎng)店,無論注冊(cè)人是誰,其相關(guān)權(quán)益都屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn),經(jīng)營收益歸夫妻共有。當(dāng)他們的婚姻關(guān)系解除時(shí),網(wǎng)店的分拆算是共有財(cái)產(chǎn)的分割,不算是網(wǎng)店的轉(zhuǎn)讓,而經(jīng)營者仍然是原經(jīng)營者中的一人,不發(fā)生信用度標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)店經(jīng)營積累相分離的情況,因此,不違反淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店實(shí)名與店鋪不得轉(zhuǎn)讓的規(guī)則,可以在淘寶網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行操作。
王永青之所以能夠?qū)崿F(xiàn)店鋪過戶,是因?yàn)樗e證證明自己是網(wǎng)店的實(shí)際經(jīng)營者,由他繼續(xù)經(jīng)營網(wǎng)店除了不可控因素外,并不會(huì)造成該網(wǎng)店信譽(yù)的降低。淘寶網(wǎng)工作人員表示:“如果出現(xiàn)信用不如以前的情況,這個(gè)店鋪也很快會(huì)被市場(chǎng)自然淘汰,我們也不希望平臺(tái)上出現(xiàn)類似的情況?!?/p>
自由轉(zhuǎn)讓的難題在于信用體系
無論是過世繼承還是離婚過戶,終究是特定條件下的情況。實(shí)際上,目前淘寶現(xiàn)有規(guī)則之下,店鋪是不能以任何手段進(jìn)行買賣、出租或者贈(zèng)與他人的。淘寶網(wǎng)規(guī)定,店主在淘寶網(wǎng)規(guī)則范圍內(nèi)對(duì)外經(jīng)營,需同時(shí)承擔(dān)法律義務(wù)和淘寶網(wǎng)確定的合同義務(wù)。淘寶網(wǎng)工作人員表示,店鋪之所以不能轉(zhuǎn)讓,是因?yàn)樘詫毦W(wǎng)制定的信用度、好評(píng)率是網(wǎng)店長期經(jīng)營積累起來的。淘寶網(wǎng)店只能由實(shí)名認(rèn)證的店主經(jīng)營,是為了保障網(wǎng)店信譽(yù)不受影響。
基于《淘寶服務(wù)協(xié)議》,淘寶平臺(tái)和店主之間形成了一個(gè)互相負(fù)有權(quán)利義務(wù)的雙務(wù)合同,而網(wǎng)店本質(zhì)上是淘寶平臺(tái)依照合同規(guī)定提供給賣家的技術(shù)服務(wù),具體而言,賣家有權(quán)享受平臺(tái)的技術(shù)服務(wù),同時(shí),賣家須接受平臺(tái)規(guī)則的管理,按照平臺(tái)要求使用網(wǎng)店服務(wù)。《合同法》第八十八條規(guī)定:“當(dāng)事人一方經(jīng)對(duì)方同意,可以將自己在合同中的權(quán)利和義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓給第三人”,張延來表示,賣家可以將其在協(xié)議中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,前提是淘寶平臺(tái)作為合同一方當(dāng)事人同意。目前,包括淘寶在內(nèi)的大部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在用戶協(xié)議中均約定了限制轉(zhuǎn)讓條款,也正是基于上述規(guī)定。
從網(wǎng)購消費(fèi)者的角度來看,其購買行為很大程度上是基于店鋪信譽(yù)而進(jìn)行的。但如果這種信譽(yù)無法確定地指向某一固定的店主,消費(fèi)者會(huì)對(duì)此失去信任感和忠誠度?!艾F(xiàn)實(shí)中的情況更為復(fù)雜,例如也不排除一些別有用心的人,通過購買網(wǎng)店借殼實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺詐等行為?!睆堁觼碚J(rèn)為,信用和支付恰恰是電子商務(wù)的兩大基石,因此,淘寶平臺(tái)在店鋪轉(zhuǎn)讓方面持審慎態(tài)度是必要的,也是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
淘寶試行過世繼承和離婚過戶是因?yàn)橐恍┑赇佊羞@種需求?!疤詫毧梢钥刂骑L(fēng)險(xiǎn),走得更激進(jìn)一點(diǎn),事實(shí)上店鋪轉(zhuǎn)讓和傳承的需求會(huì)越來越旺盛?!币子^國際首席分析師李智認(rèn)為。
張延來告訴記者,在目前平臺(tái)不支持轉(zhuǎn)讓的情況下,已經(jīng)有為數(shù)不少的第三方中介和平臺(tái)開始促成網(wǎng)店的自由轉(zhuǎn)讓,只是這種轉(zhuǎn)讓只能轉(zhuǎn)讓網(wǎng)店的管理權(quán)限,網(wǎng)店的經(jīng)營主體無法變更。他認(rèn)為,不遠(yuǎn)的將來,網(wǎng)店的合伙經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押甚至是跨平臺(tái)流轉(zhuǎn)以及線上線下店鋪置換等,都是有可能實(shí)現(xiàn)并且得到交易平臺(tái)認(rèn)可的,而平臺(tái)認(rèn)可之下的合法轉(zhuǎn)讓,也必將使得網(wǎng)店的售價(jià)更接近其真實(shí)價(jià)值。
是否具有借鑒意義還存爭(zhēng)議
在張延來看來,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,網(wǎng)絡(luò)上存在很多種例如QQ賬號(hào)、網(wǎng)游賬號(hào)等所謂的虛擬財(cái)產(chǎn),其已經(jīng)具有了堪比線下實(shí)體財(cái)產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,圍繞這些“虛擬財(cái)產(chǎn)”的歸屬、轉(zhuǎn)讓、糾紛,必將成為今后的社會(huì)焦點(diǎn)。
這些賬號(hào)在法律性質(zhì)上跟網(wǎng)店的問題是一樣的,都是運(yùn)營商跟用戶之間的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系,“比如我是淘寶賣家,在淘寶上開一家店,權(quán)利是基于我與淘寶網(wǎng)之間的合同產(chǎn)生的,淘寶網(wǎng)給我提供店鋪的技術(shù)支持,我要遵守淘寶的規(guī)則,將來我要轉(zhuǎn)讓店鋪,實(shí)際上是我要轉(zhuǎn)讓依據(jù)這個(gè)合同我對(duì)淘寶享有的權(quán)利和義務(wù)。像QQ賬號(hào)、網(wǎng)游賬號(hào)都可以這樣理解。”張延來認(rèn)為,淘寶出臺(tái)這個(gè)政策,對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商有很好的借鑒意義。
李智認(rèn)為,QQ賬號(hào)和網(wǎng)游賬號(hào)這種虛擬財(cái)產(chǎn)體系,不應(yīng)該與網(wǎng)店混為一談,網(wǎng)店只是使用了一個(gè)虛擬的平臺(tái),但大部分交易還是實(shí)物的。“網(wǎng)店對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的依賴程度會(huì)更高,店鋪之間的轉(zhuǎn)讓交易,線下也同樣存在;而QQ賬號(hào)、網(wǎng)游賬號(hào)等產(chǎn)品,畢竟是以虛擬財(cái)產(chǎn)為主的?!?/p>
張延來表示,虛擬財(cái)產(chǎn)并不是一個(gè)法律概念,“口語可以這樣講,但《物權(quán)法》中是沒有虛擬財(cái)產(chǎn)這個(gè)概念的,我認(rèn)為只能從《合同法》的角度找到依據(jù),而我的網(wǎng)站賬號(hào)、QQ賬號(hào)、網(wǎng)游賬號(hào)都是基于我和運(yùn)營商之間合同產(chǎn)生的,所有具有相同的性質(zhì)”。
對(duì)于淘寶網(wǎng)出臺(tái)的新細(xì)則,淘寶網(wǎng)工作人員表示,由于國內(nèi)外沒有相同的平臺(tái),淘寶網(wǎng)出臺(tái)細(xì)則“完全靠自己摸索,不知道是否會(huì)對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商有借鑒意義”。她認(rèn)為,網(wǎng)店只是一個(gè)服務(wù)平臺(tái),通過繼承和過戶,店主仍然可以為客戶提供服務(wù),這與其他網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)有區(qū)別。