賣家客服撂狠話“春節(jié)別想好過”

　　“沒想到一次網(wǎng)購，惹人這么煩心。”劉小姐說，春節(jié)前，自己手機(jī)的原裝數(shù)據(jù)線出現(xiàn)老損，決定更換，在淘寶一家信譽(yù)度較高、名為“曾惠林7316”的網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)有售該款手機(jī)數(shù)據(jù)線，且標(biāo)明為原裝正品后，付款購買。使用后，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)線質(zhì)量有問題，且可能是高仿品，于是給了賣家差評(píng)。

　　除夕前，接到賣家客服電話，希望其更改差評(píng)。“不管如何協(xié)商，賣家始終不同意更換或退貨。”劉小姐說，此后，不斷接到賣家催促其更改評(píng)價(jià)的電話。“見我不愿改，賣家客服撂下狠話，說讓我春節(jié)別想好過。”劉小姐說，2月12日至2月14日三天，接到幾百個(gè)無人說話、掛斷后馬上又響起的匿名電話。

　　記者在劉小姐的中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)通話記錄單上看到，僅12日當(dāng)天就接到了號(hào)碼為13215941508、近180個(gè)連續(xù)接通的通話記錄，且每個(gè)通話記錄之間，時(shí)間間隔僅1秒。為了阻止陌生電話號(hào)碼繼續(xù)騷擾，劉小姐只好將手機(jī)設(shè)置成飛行模式。為了不耽誤工作上的一些聯(lián)系，劉小姐將該常用的手機(jī)的號(hào)碼，和另外一個(gè)號(hào)碼設(shè)置成呼叫轉(zhuǎn)移，結(jié)果在2月13日、2月14日新號(hào)碼同樣又接到13215941508不間斷的騷擾。

　　律師：建議市民報(bào)警處理

　　隨后，記者通過百度電話號(hào)碼歸屬地查詢，發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼是廈門聯(lián)通手機(jī)號(hào)，并非淘寶賣家所在地區(qū)浙江的手機(jī)號(hào)。而后記者嘗試撥打該號(hào)碼，撥打后顯示為空號(hào)。記者撥打聯(lián)通的客服電話10010，客服人員表示，13215941508確實(shí)是聯(lián)通手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)查詢后顯示為機(jī)主在用的狀態(tài)。客服人員表示，可能是機(jī)主設(shè)置了不接陌生來電。

　　福建省壺蘭律師事務(wù)所法律咨詢工作人員胡先生表示，通過“呼死你”軟件騷擾他人的，目前沒有相關(guān)針對(duì)性的法律條文，建議當(dāng)事人向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。如果僅是針對(duì)個(gè)人糾紛，實(shí)施電話騷擾，一般由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。如果是大規(guī)模專門從事電話騷擾業(yè)務(wù)的，會(huì)被公安機(jī)關(guān)治安條例處罰，嚴(yán)重的甚至?xí)婕靶淌路缸?。如果在?shí)施電話騷擾過程中，被害人遭到人身財(cái)產(chǎn)等相關(guān)損害，還可向法院提起訴訟。