近日,北京市工商局清理整頓“禁止自帶酒水”等六種不公平格式條款,引發(fā)社會(huì)熱議。1月10日,某知名網(wǎng)站發(fā)起了“餐飲行業(yè)格式條款問卷調(diào)查”,截至記者發(fā)稿時(shí)數(shù)據(jù)顯示,90.9%的受訪網(wǎng)友認(rèn)為“禁止自帶酒水”是霸王條款,81.8%的網(wǎng)友認(rèn)為北京市工商局整治餐飲業(yè)霸王條款的行為是正義之舉,所有參與調(diào)查者均支持工商機(jī)關(guān)整治并查處餐飲行業(yè)霸王條款。
調(diào)查結(jié)果還顯示,90.9%的網(wǎng)友認(rèn)為“餐廳有權(quán)接受或拒絕顧客自帶酒水和食品,如果顧客不接受餐廳建議將被視為自動(dòng)放棄食品衛(wèi)生投訴權(quán)利”屬霸王條款。認(rèn)為“包間最低消費(fèi)xx元”、“消毒餐具工本費(fèi)一元”、“減少訂席須提前15天告知,否則按原訂席數(shù)全額收費(fèi)”屬霸王條款的網(wǎng)友分別為72.7%、81.8%、81.8%。另有54.5%的網(wǎng)友認(rèn)為“請保管好自己的物品,謹(jǐn)防被盜,丟失本店概不負(fù)責(zé)”為霸王條款。
對于“中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)和中國烹飪協(xié)會(huì)作為國家旅游局和國資委等政府部門主管的社會(huì)團(tuán)體,其立場應(yīng)該站在哪一方”這一問題,63.6%的網(wǎng)友認(rèn)為其立場應(yīng)站在公正第三方,36.4%的網(wǎng)友認(rèn)為其應(yīng)該站在消費(fèi)者一方。
