為了應(yīng)對來自移動(dòng)端的競爭,京東商城正在加速O2O進(jìn)程。
昨日,京東商城方面表示,將與山西太原唐久便利店進(jìn)行O2O試點(diǎn)合作。一旦合作順利,京東便會在全國范圍內(nèi)與各個(gè)地區(qū)的龍頭便利店進(jìn)行模式推廣。
目前,京東的O2O項(xiàng)目由京東物流團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推進(jìn)。京東首席物流規(guī)劃師侯毅對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示,京東的O2O合作模式是:京東主要為線下便利店提供在線流量平臺,便利店負(fù)責(zé)貨品、倉儲和配送;此外,京東也會對接便利店的物流倉儲系統(tǒng)和會員系統(tǒng),以便實(shí)時(shí)了解便利店的貨品情況并共享用戶。而雙方合作的收費(fèi)模式,則類似于京東開放平臺的入駐費(fèi)和銷售分成。
侯毅表示,由于便利店的地緣屬性比較強(qiáng),服務(wù)能力更為本地化,貨品也更多表現(xiàn)為生鮮、零食等京東不擅長涉足的品類,因此,從配送服務(wù)以及貨品品類的角度,與便利店的合作對京東屬于業(yè)務(wù)互補(bǔ)。
而京東能夠給便利店帶來的就是流量資源。“互聯(lián)網(wǎng)往線下走叫O2O,線下商戶往線上走叫‘全渠道’,現(xiàn)在很多便利店都希望與電商合作。”侯毅稱。
但由于便利店的地緣屬性很強(qiáng),京東也并不是在全國范圍內(nèi)為太原唐久提供流量,而是按照IP的訪問地區(qū)來進(jìn)行針對性的入口開放。比如,一名用戶在山西訪問的京東網(wǎng)站,便能看到京東首頁的太原唐久專題頁;而如果用戶在北京訪問京東,便看不到這個(gè)頁面。
侯毅表示,京東未來會與各個(gè)省市的優(yōu)秀便利店達(dá)成合作,按照IP區(qū)域來投放不同的合作頁面。而京東選擇便利店的標(biāo)準(zhǔn),除了在該地區(qū)的開店規(guī)模和市場份額優(yōu)勢外,也會重點(diǎn)考慮該連鎖便利店IT化的建設(shè)情況。
侯毅強(qiáng)調(diào),京東并不只是給便利店提供簡單的流量,倉儲數(shù)據(jù)庫的信息服務(wù)對接也是個(gè)復(fù)雜的事情。一方面,數(shù)據(jù)對接的技術(shù)復(fù)雜度較高;另一方面,要看合作伙伴是否愿意對你開放這些數(shù)據(jù)。
倉儲數(shù)據(jù)與京東打通的好處是,用戶不但可以購買便利店所陳列的商品,還能通過京東網(wǎng)站購買便利店倉儲庫存的商品。侯毅表示,由于單個(gè)便利店的空間并不大,所陳列的商品品類極為有限,往往都是暢銷商品,否則會導(dǎo)致便利店單個(gè)面積的銷售成本增大。但用戶往往不會滿足便利店所呈現(xiàn)的商品。
事實(shí)上,早在一年前,京東便已嘗試過與便利店合作。只不過,此前的合作模式為便利店自提。但合作下來后,雙方對結(jié)果并不滿意。侯毅對此總結(jié)稱,電商與便利店開展自提合作,是把便利店當(dāng)成一個(gè)配送站、自提點(diǎn)來使用,但在這個(gè)模式之下,如果沒有很大的銷量作為支撐,便利店自提的成本就會很高?! ?/div>
電商分析人士李成東表示,之所以天貓、騰訊、京東等各大電商都在加緊布局O2O,一是,國內(nèi)PC互聯(lián)網(wǎng)的電商市場份額已趨于穩(wěn)定,呈現(xiàn)“兩大+三小”的局面,“兩大”是指天貓和京東,“三小”是指騰訊電商、蘇寧和亞馬遜中國;二是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來臨,而PC互聯(lián)網(wǎng)電商只占整個(gè)零售總額的不到10%,這說明大量的機(jī)會在線下和移動(dòng)。
此外,與天貓、騰訊O2O簡單輸出流量相比,京東的O2O還加強(qiáng)了物流供應(yīng)鏈的對接,借用了京東在物流信息化上的優(yōu)勢。
而對于京東自身來講,其規(guī)模增長邏輯是品類的擴(kuò)張和地域的開拓,但京東不可能精通所有品類的管理、營銷與采購,也不可能將其自建的物流網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)在全國每一處??梢钥吹降氖牵陙?,京東的增長率已經(jīng)放緩。因此,與具有本地化屬性和以生鮮、零食品類為主的便利店合作,即是對京東原有擴(kuò)張邏輯上的彌補(bǔ)。
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