據(jù)中信銀行金泰國(guó)際支行行長(zhǎng)王健敏介紹，2010年中信銀行就成為支付寶基金支付業(yè)務(wù)的監(jiān)督銀行，憑借專業(yè)能力、服務(wù)效率等得到支付寶公司高度認(rèn)可，并成為余額寶旗下惟一基金托管銀行。余額寶（天弘增利寶）目前開(kāi)戶用戶超過(guò)1600萬(wàn)，貨幣基金累計(jì)申購(gòu)超過(guò)1300億元，是中國(guó)最大的公募基金和貨幣基金。

 

　　事實(shí)上，中信銀行與支付寶基金業(yè)務(wù)的合作頗有戲劇性。在五六年以前，第三方支付機(jī)構(gòu)尚未獲得央行頒發(fā)的“身份證”，其影響力仍不被傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)可。支付寶尋找合作伙伴的過(guò)程也是挫折重重。最初，經(jīng)過(guò)近三年的洽談，支付寶鎖定了一家總部位于南方的銀行，雙方的合作甚至已經(jīng)進(jìn)入系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段，但是由于種種原因，該銀行還是最終終止了與支付寶的合作。此后，支付寶又與數(shù)家銀行展開(kāi)洽談，但是由于對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展前景的分歧或者利益分配等原因未能成功。而此時(shí)，中信銀行總行營(yíng)業(yè)部和總行有關(guān)部門把握住了這一機(jī)會(huì)，并于2010年10月13日與支付寶達(dá)成合作意向。

 

　　王健敏介紹，作為余額寶產(chǎn)品的監(jiān)督行，中信銀行全面貫徹落實(shí)監(jiān)管要求，從三方面入手，確保安全性。首先，確?；乜钯~戶的資金安全，即客戶信息傳輸至中信銀行，銀行需要負(fù)責(zé)確保客戶資金從余額寶返回支付寶時(shí)，賬戶是惟一且有記錄的。其次，中信銀行對(duì)于余額寶總賬和每一筆明細(xì)進(jìn)行核對(duì)。第三，根據(jù)監(jiān)管要求，支付寶就此項(xiàng)業(yè)務(wù)在中信銀行開(kāi)立的支付歸集總賬戶的資金必須由中信銀行來(lái)完成操作，支付寶自己不能動(dòng)用。“以上三點(diǎn)由中信銀行總行負(fù)責(zé)操作，中信銀行金泰國(guó)際支行負(fù)責(zé)賬戶管理。”

 

　　一年一度的“雙11”大促銷是淘寶網(wǎng)、天貓每年最重大的節(jié)日，也是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融安全的一次大考驗(yàn)，預(yù)計(jì)將有很多客戶通過(guò)余額寶賬戶來(lái)完成購(gòu)物，這勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)。王健敏表示，中信銀行在軟硬件設(shè)備方面做了非常大的投入和準(zhǔn)備，以確?？蛻繇樌曩?gòu)及贖回。