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樓市白銀時(shí)代 房企由“賣房子”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-09-15 12:59  來(lái)源:東方財(cái)富網(wǎng)   瀏覽次數(shù):1
? 隨著樓市由“黃金時(shí)代”進(jìn)入“白銀時(shí)代”,房產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)不僅限于產(chǎn)品,更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。眼下,各房企紛紛打響物業(yè)服務(wù)戰(zhàn),以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。與此同時(shí),現(xiàn)在的置業(yè)者對(duì)小區(qū)服務(wù)的要求越來(lái)越高。
? ? ?在此背景下,新華房產(chǎn)特舉辦了一場(chǎng)“白銀時(shí)代”的房企競(jìng)爭(zhēng)暨新華宜居指數(shù)調(diào)查啟動(dòng)儀式為主題的論壇。
? ? ?房企凈利率快速下滑
? ? ?“其實(shí)我個(gè)人對(duì)于‘白銀時(shí)代’是否到來(lái)有懷疑,雖然大多數(shù)輿論也支持這個(gè)說(shuō)法。” 蘭德咨詢總裁宋延慶在論壇上表示。他認(rèn)為,“白銀時(shí)代”主要是在供需結(jié)構(gòu)上去平衡,甚至有部分市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。另一個(gè)表現(xiàn)特征是開發(fā)企業(yè)的盈利水平回歸到合理的區(qū)間。
? ? ?而從供需總量來(lái)看,蘭德咨詢的研究顯示,全國(guó)商品房銷售總面積達(dá)到13億平時(shí),也就是2018年前后,市場(chǎng)還可能有一波行情。而去年全國(guó)商品房銷售總面積是13億多平方米,目前觸頂?shù)目赡苄赃€不大。“因此,你說(shuō)從歷史性地進(jìn)入下行期的拐點(diǎn)我不贊同。”
? ? ?但宋延慶并不否認(rèn),房企的毛利率以及凈利率呈下滑之勢(shì)。上周蘭德咨詢發(fā)布了一份業(yè)績(jī)報(bào)告在業(yè)內(nèi)引起轟動(dòng)。這是一份對(duì)2014年202家上市房企的中期業(yè)績(jī)的研報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,有超過(guò)六成的企業(yè)毛利率依然超過(guò)30%,而低于20%的企業(yè)僅占到12.4%。但是有超過(guò)一半的企業(yè)凈利率已經(jīng)低于10%了。而去年同期的時(shí)候是40%多。
? ? ?由“賣房子”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”
? ? ?事實(shí)上,隨著行業(yè)利率的下滑,一批房企已開始由“賣房子”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)型。第一太平戴維斯咨詢及研究顧問(wèn)部董事王瓊則表示,比起物業(yè)服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)的利潤(rùn)率還是要高很多的。為什么他們要把服務(wù)這一塊也提上來(lái),最主要的原因是怎么樣從前到后,做好它的產(chǎn)品售后服務(wù)。
? ? ?“大家也都知道,一套房子的總標(biāo)的額很高,但是即使是一些品牌的開發(fā)商,也經(jīng)常在后期的交房服務(wù)這塊總是跟不上,或出現(xiàn)一些產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者是后期服務(wù)問(wèn)題,甚至出現(xiàn)法律糾紛。另一個(gè)情況就是要打造整個(gè)產(chǎn)品線或者是品牌開發(fā)商的品牌價(jià)值,所以服務(wù)也提到了它的整體日程上來(lái)。”
? ? ?對(duì)此,宋延慶也表示,隨著房地產(chǎn)企業(yè)隨著毛利率和凈利率下滑,企業(yè)該如何來(lái)求變?宋延慶認(rèn)為,這其實(shí)是一個(gè)戰(zhàn)略命題,一個(gè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略命題,怎么才能夠來(lái)起來(lái)。第一,向規(guī)模要效益;第二,向管理要效益;第三,向服務(wù)要效益。“向服務(wù)要效益,就要從品牌戰(zhàn)略高度怎么來(lái)提高優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。”
? ? ?那么“賣服務(wù)”的市場(chǎng)到底有多大呢?宋延慶表示,蘭德咨詢給上市公司做咨詢時(shí)曾經(jīng)測(cè)算過(guò),在服務(wù)上投入100萬(wàn),它產(chǎn)生的價(jià)值溢價(jià)能夠超過(guò)5倍,但是你砸上100萬(wàn)廣告,你未必能賣出幾套房子,就是開發(fā)企業(yè)開始算這個(gè)賬了。
? ? ?“新華宜居指數(shù)調(diào)查”正式啟動(dòng)
? ? ?論壇當(dāng)天,法論壇當(dāng)天,還舉辦了新華網(wǎng)“新華宜居指數(shù)調(diào)查”的啟動(dòng)儀式。 據(jù)新華網(wǎng)房地產(chǎn)事業(yè)中心總編輯陳卿介紹,“新華宜居指數(shù)調(diào)查”是一個(gè)以指數(shù)形式來(lái)反映業(yè)主在小區(qū)居住幸福感受的指標(biāo)體系和分析方法。 調(diào)查范圍將涵蓋北京市主要區(qū)縣、涉及房企十?dāng)?shù)家、樓盤近百計(jì)。調(diào)查將采取填寫問(wèn)卷,結(jié)合新華網(wǎng)記者實(shí)地走訪形式開展。
? ? ?陳卿總編表示,除了小區(qū)綠化,公共配套,房屋質(zhì)量等傳統(tǒng)指數(shù),此次調(diào)查主要突出幾個(gè)體系,第一個(gè)是公共安全滿意度,第二個(gè)是物業(yè)服務(wù)滿意度,第三個(gè)是社區(qū)文化的和諧度。
? ? ?“目前來(lái)講從居住來(lái)講的話我們更加追求的是一個(gè),從房產(chǎn)的實(shí)質(zhì)意義上來(lái)講更加追求的是一個(gè)居住。因?yàn)閺耐顿Y到最后你到二手市場(chǎng)上也是要給人居住,所以說(shuō)我們?cè)谶@一塊可能就重點(diǎn)突出了物業(yè)服務(wù)這一塊,也是我們特別強(qiáng)調(diào)的。”陳卿總表示。
? ? ?據(jù)了解,此次調(diào)查乃針對(duì)北京地區(qū)住宅宜居品質(zhì)的首項(xiàng)獨(dú)立調(diào)查,預(yù)計(jì)將持續(xù)到年底。屆時(shí),新華網(wǎng)將以白皮書的形式將調(diào)查結(jié)果公布。
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