上市銀行2013年年報連日來陸續(xù)發(fā)布。上市銀行的信貸增長與服務(wù)創(chuàng)新，為更多企業(yè)提供了金融支持，使更多個人獲得了金融服務(wù)。不過，與小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實體經(jīng)濟的金融訴求，以及與百姓的服務(wù)感受相比，依然差距不小。
實體經(jīng)濟發(fā)展，是衡量銀行改革的最重要指標；百姓感受，是衡量金融服務(wù)的最重要標準，必須以此為依歸，加快銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新。
目前，銀行業(yè)提供的金融服務(wù)，某種程度上來說依然是“一頭沉”：相對于大中型企業(yè)來說，急需獲得資金支持的小微企業(yè)貸款難、貸款貴；相對于發(fā)達城市來說，廣大農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)欠缺、產(chǎn)品單一；相對于富裕人群來說，廣大普通群眾得到的便捷金融服務(wù)有限。這既顯示了銀行服務(wù)的“高高在上”，也意味著銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新有著巨大空間。
以嗷嗷待哺的小微企業(yè)金融服務(wù)為例，一些銀行發(fā)布的年報顯示，小微企業(yè)貸款余額2013年較上年均有不同程度的增長。然而，隨著經(jīng)濟下行，不良貸款增多，一些銀行在服務(wù)小微企業(yè)方面顯得束手無策，甚至退縮不前。如何更好地創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)，成為擺在正在轉(zhuǎn)型發(fā)展的銀行面前的一道必須解決的難題。
面對互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，銀行業(yè)應(yīng)加快改革創(chuàng)新，“矮”下身段，把小微企業(yè)和百姓的需求放在心上；進一步下沉網(wǎng)點和服務(wù)，為百姓創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供動力支持，讓更多小微企業(yè)和百姓獲得更多更好的金融服務(wù)。
新的一年，利率市場化快速推進，首批5家民營銀行試點方案正式確定，金融改革正在進一步深化。在即將到來的各種機遇與挑戰(zhàn)面前，銀行業(yè)應(yīng)通過改革做大中國金融市場的蛋糕，使金融成為一池活水，更好地澆灌實體經(jīng)濟之樹；使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一汪清泉，更好地為普通百姓所享用。唯其如此，銀行業(yè)自身才能夠強身健體，枝繁葉茂。
