此前，有報(bào)道稱，在進(jìn)行更新Win 10系統(tǒng)之后，使用Kindle連接Win 10時(shí)，電腦就會(huì)直接進(jìn)入藍(lán)屏現(xiàn)象，這令很多用戶感到困擾，而現(xiàn)在，微軟也正式承認(rèn)Windows 10插入Kindle導(dǎo)致藍(lán)屏問題，并表示目前正著手制作補(bǔ)丁。

據(jù)報(bào)道稱，微軟表示：我們承認(rèn)確實(shí)存在當(dāng)Kindle Voyage/Paperwhite等少部分電子閱讀器插入升級(jí)Windows 10周年更新的設(shè)備之后出現(xiàn)了并不期望發(fā)生的問題。我們目前正在著手制作更新來修復(fù)這個(gè)問題。

不過，目前微軟也沒有公布導(dǎo)致電腦藍(lán)屏的原因，也沒有公布補(bǔ)丁的具體發(fā)布時(shí)間。而就目前這種情況的發(fā)生，普遍推測(cè)主要可能是驅(qū)動(dòng)程序的兼容性問題。