在“2016中國虛擬運營發(fā)展論壇”上，中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會副秘書長許立東透露，我國移動通信轉(zhuǎn)售用戶主體為中低端預(yù)付費用戶，用戶平均ARPU較低，預(yù)付費用戶超過80%，且以中低端用戶為主。同時，轉(zhuǎn)售企業(yè)推出的資費方案門檻很低，最低月費一般在5元錢以下，且話費流量不清零，切合中低端用戶需求。
　　由于批“零倒掛”存在，虛商的ARPU偏低，這是全球市場的現(xiàn)狀。在美國虛擬運營商Tracfone的ARPU約為18美元，而同期美國主流運營商Verizon的ARPU則為64美元。工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫透露，美國開放轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)時移動普及率才31%。
　　在2016中國虛擬運營發(fā)展論壇上，聞庫在總結(jié)虛擬運營試點兩年的成果時表示，虛擬運營商存在實名制落實不到位、違規(guī)率很高的問題。虛擬運營商對于降低用戶的使用門檻，促進提速降費方面，也起到了很大作用。轉(zhuǎn)售企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)入口，探索線上線下的融合新業(yè)態(tài)模式，個別企業(yè)開始賺錢了。
　　此前，工信部披露數(shù)據(jù)顯示，在獲得移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點批文42家企業(yè)中，共有39家企業(yè)正式放號。截至2016年2月底，我國移動轉(zhuǎn)售用戶總數(shù)2465萬戶。