2014年，公眾號(hào)走了哪四步？

 

　　去年12月10日，微信的“微社區(qū)”正式對(duì)微信公眾賬號(hào)開放內(nèi)測。公眾號(hào)可以在自己的微社區(qū)中發(fā)布信息，而用戶在登錄這個(gè)公眾號(hào)的微社區(qū)后可以根據(jù)所看到信息進(jìn)行評(píng)論——類似傳統(tǒng)論壇的“發(fā)帖+回帖”的模式?，F(xiàn)在，微社區(qū)仍然處于運(yùn)營狀態(tài)，但是活躍度很低。

 

　　那個(gè)時(shí)候，為了避免過多的營銷信息充斥用戶列表，微信的服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能推送一條消息，公眾號(hào)傳播信息和營銷的能力有限，用戶獲取的信息數(shù)量也有限。“微社區(qū)”也許是為了化解這個(gè)問題而生。但很可惜，它不僅完全沒火過，而且很快就被人遺忘了。不僅如此，在發(fā)布的第二天，阿里就通過微博發(fā)表《騰訊，請(qǐng)給創(chuàng)新留點(diǎn)機(jī)會(huì)》指責(zé)其抄襲來往的扎堆。

 

　　5月13日，微信公眾號(hào)開放自定義菜單。如果說之前微信公眾賬號(hào)自定義回復(fù)的互動(dòng)，讓它向 App 邁進(jìn)了一步，那么現(xiàn)在借助自定義菜單界面，公眾賬號(hào)已然是一個(gè)微信端的輕量級(jí)應(yīng)用。服務(wù)號(hào)可獲得所有高級(jí)接口權(quán)限，包括語音識(shí)別、生成帶參數(shù)二維碼、獲取用戶地理位置、用戶分組接口。

 

　　自定義菜單最大的優(yōu)點(diǎn)是減少了用戶的認(rèn)知門檻，可以將公眾賬號(hào)里的重點(diǎn)信息入口直觀的暴露給用戶。當(dāng)用戶進(jìn)入到公眾賬號(hào)時(shí)，可以一目了然的了解相關(guān)服務(wù)，只需要點(diǎn)擊，簡化了指令交互的方式，提供了更低門檻的入口。

 

　　7月23日，微信公眾號(hào)再做調(diào)整：新增圖文閱讀次數(shù)，圖文消息底部新增點(diǎn)贊按鈕。這一次的更新主要有兩個(gè)利好：

 

　　1. 用戶可以更加直觀地了解文章熱度及閱讀效果，增加用戶的活躍度和互動(dòng)

 

　　2. 數(shù)據(jù)公開后，廣告主可在廣點(diǎn)通的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步篩選閱讀量大，點(diǎn)贊數(shù)高的賬號(hào)進(jìn)行投放，提高推廣效率。

 

　　走出的這一步雖然看似微小，卻預(yù)示了微信公眾賬號(hào)數(shù)據(jù)將更加公開透明的發(fā)展趨勢，增加與用戶互動(dòng)形式的同時(shí)，也意味著微信長期保持的弱營銷屬性將被打破。

 

　　12月19日，微信公眾號(hào)內(nèi)測評(píng)論功能。坊間傳言這樣的設(shè)計(jì)此前微信就嘗試過多個(gè)版本的評(píng)論系統(tǒng)，但最大難點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)公開信息的審核，此前的評(píng)論系統(tǒng)都因?yàn)榇嬖诖罅空蚊舾谢蚱渌舾行畔⒍鵁o法上線。成為公眾號(hào)的粉絲，就可以

 

　　對(duì)公眾號(hào)來說，用戶的喜好變得更透明，發(fā)布內(nèi)容的反饋也有了更明確的訴求通道。這都增強(qiáng)了公眾號(hào)的變現(xiàn)能力，引導(dǎo)公眾號(hào)更好的經(jīng)營。

 

　　不過，開放評(píng)論后，“微信微博化”再一次被人重提，有眾多網(wǎng)友指出公眾號(hào)的每一步改變雖然慢，但都在向微博的呈現(xiàn)方式靠攏。不過，現(xiàn)在的微信如日中天，即使有眾多匪夷所思的設(shè)計(jì)邏輯，用戶也只能被動(dòng)的去適應(yīng)了。

 

　　可是如今微博已死，微信的下一步會(huì)怎么走？