?從電腦到手機,改變的是互聯網載體,不變的是國人對付費軟件的抵觸以及廣告模式的困局。許多創(chuàng)業(yè)開發(fā)者團隊沒有資金實力去做正規(guī)推廣,都依賴于廣告聯盟的平臺野蠻生長,也滋生了許多灰色產業(yè)鏈。從過去的捆綁木馬到現在的暗扣費,對消費者造成巨大損害,但卻屢禁不止。
南都記者通過P C及手機不同渠道分別下載各種通用軟件,發(fā)現手機的下載市場相對純粹,廣告行為也相對親和用戶,但獵豹安全專家李鐵軍表示,由于手機綁定了用戶諸多賬號密碼,潛在的破壞性則更大。
明目張膽的捆綁、騙點
“對于下載網站來說,幾乎百分百都會有捆綁軟件或者騙點的情況出現,這也是沒有辦法的。”獵豹安全專家李鐵軍告訴記者,“中國消費者對付費軟件都不感興趣,更別說為下載行為付費;另一方面,下載網站魚目混珠,競爭十分激烈,其付給百度的流量費用十分高。”據互聯網資深分析師王剛稱,軟件領域最權威的三個網站是中關村在線、太平網軟件及天極網,但也沒有獨善其身。
而對于開發(fā)者而言,它也無法避免自己的軟件被捆綁。據王剛稱,只要它加入任何一個廣告聯盟,安裝包就分享給廣告聯盟,以下載安裝量付費,而一些小的廣告聯盟就會通過捆綁等形式把軟件推給消費者,不管使用與否,只要下載了就能向廠商收錢;而由于軟件從開發(fā)者到消費者中間經過了廣告聯盟及下載網站等多層關系,信息不對稱無法避免。
但這種現象在2010年電腦管家興起后開始逐漸沉寂。“并不是說這種行為被遏制,而是消費者有了更好的下載渠道,安全管家直接對接消費者與開發(fā)者,消除了這種信息不對稱帶來的灰色產業(yè)鏈。”王剛稱。
“我個人覺得捆綁、騙點都是一種正常的商業(yè)行為,畢竟消費者擁有卸載的權利。但諸如替代軟件或者直接內置木馬,那就涉及違法了。”李鐵軍說,80%的盜版或色情軟件都是通過軟件網站強制下載,消費者不小心點錯任何一個按鍵沒有確認環(huán)節(jié)直接下載。
“打包黨”現極大隱患
進入移動互聯網市場,下載渠道從“軟件網站+安全管家”變成了“彈窗廣告+應用商店”。但由于應用商店均被360、百度等幾家大巨頭把持,小開發(fā)者更多選擇了彈窗廣告聯盟的形式合作推廣。
“比如說360/百度助手按點擊量收費,一個點擊0 .8元左右,最高的下載轉化率20%左右,但相比廣告聯盟還是貴了很多。”安沃商店總經理韓濤告訴記者,常規(guī)意義安卓市場應該以下載量來排序,但一些小的應用商店還會賣搜索排名,這種行為現在存在較大爭議。“但應用商店的商業(yè)模式比較清晰,點對點看到推廣效果,而廣告聯盟不會告訴你什么渠道推廣。”
而對于廣告聯盟,有米廣告CEO陳第告訴記者,開發(fā)者加入廣告聯盟,植入SD K,相當于開放了banner或彈窗廣告位,同時也可以購買其它軟件的“廣告位”。“一般通過彈窗或banner,一個安卓下載費用2元,一個蘋果下載費用3-4元,開發(fā)者提成70%。”
有米廣告C E O陳第認為,中國消費者無法接受付費軟件,廣告是開發(fā)者唯一的盈利方式,同時又對于新軟件打開市場有積極意義。“像我們2012年為京東客戶端做的推廣,我們在安裝包打上有米的標識追蹤下載,1個多月下載量超過百萬。”陳第說,應用商店主要是主動下載,而廣告聯盟可以爭取更大曝光度。
同時,不同于有米廣告,現在手機上出現了許多私自篡改安裝包代碼,植入廣告鏈,業(yè)內俗稱“打包黨”。據李鐵軍介紹,市面的安裝包30%左右被動被“打包黨”篡改過,被用戶下載比例最高的是游戲。“以前,"打包黨"主要針對游戲與工具類軟件,但現在,一些惡意"打包黨"瞄準的是支付類軟件,直接惡意扣費。雖然現在幾大核心下載市場上的支付軟件都是安全的,但這依然是一個比較大的隱患。”李鐵軍如是表示。
蜂助手CEO羅先生表示,造成這個現象有兩方面原因,既需要客戶共同維護市場秩序,更需要政府加強監(jiān)管。
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記者教你看騙局
捆綁/騙點
消費者選擇下載某個軟件的時候,軟件下載網站總會通過捆綁或騙點的方式誘導你下載更多合作軟件,這在所有下載軟件網站是普遍存在的現象。
比如南都君在中關村zol在線軟件園選擇驅動人生下載,頁面跳轉到安裝頁面,下載的安裝包名字并不是“驅動人生”,而當記者下載程序時,系統(tǒng)強制安裝了百度毒霸軟件。
與此同時,騙點現象則更加普遍。打開某個軟件頁面總會出現大大小小眾多“下載”按鈕。比如記者打開太平洋軟件網頁,下載office軟件時,出現最大的本地下載軟件是百度安全套裝“百度助手+百度殺毒”。不過它會在旁邊用較小字體標注了軟件名稱,而對于像下載吧等更小的下載網站,不出現標注的情況更普遍。
欺騙/替代
O ffice軟件是國外廠商微軟的產品,其正版官方軟件必須收費,這也給許多下載網站很多鉆空子的機會。百度“office官方正版下載”,太平洋軟件網、中關村ZOL在線及天極網三家最大的軟件網站排在前三名。而實際上,正版的office軟件肯定收費,免費的肯定是盜版,但所有網站都將“正版”、“官方”作為宣傳途徑。
如果說這是為了網站流量或吸引用戶,而替代軟件行為則更加惡劣。Office軟件在中國有很多像W PS之類的辦公軟件競爭對手,而它們同樣加入了廣告聯盟進行推廣。記者選擇“下載吧”下載Office破解版,其下載文件是名為“office_3987.com”的安裝包,解壓后卻發(fā)現內容是網站導航及W PS辦公軟件。
彈窗/扣費
在手機主動下載APP主要還是通過手機助手,記者通過手機助手下載多款通用軟件,發(fā)現優(yōu)酷視頻與土豆視頻均加入了4個SD K代碼,主要廣告形式是banner,這兩個客戶端也是視頻軟件中僅有的安裝包大于20M的。
除了通用軟件,游戲類應用植入SD K碼則更多,幾乎所有帶有“破解版”字眼的游戲類應用均帶有廣告代碼,形式包括通知欄及彈窗等。有一些彈窗廣告點擊則直接下載,沒有經過確認環(huán)節(jié)。