都說商場(chǎng)里沒有永久的敵人，前一刻可能打得頭破血流，后一刻可能就稱兄道弟，這樣形容微軟和Salesforce不能再恰當(dāng)：
5月30日，微軟公開宣布，將與“老對(duì)手”、知名云端軟件公司Salesforce合作。
CRM在云時(shí)代的重要性
屆時(shí)，Salesforce 旗下CRM（客戶關(guān)系管理）將登錄微軟Windows及Windows Phone操作平臺(tái)，包括Office 365用戶在內(nèi)的所有人也都將享受到這一功能。與此同時(shí)，Windows 8.1及Windows Phone 8.1也將迎來自己的Salesforce 1應(yīng)用軟件。據(jù)悉，搶先版預(yù)計(jì)于今年秋上市，正式版或于2015年對(duì)外公布。
對(duì)于本次合作，最大的亮點(diǎn)即是Salesforce功能入駐Office 365。具體來看，將包含以下內(nèi)容：
1.通過Salesforce以及Salesforce 1，用戶可使用Office Mobile、iPad 版Office或Office 365對(duì)所有Office 內(nèi)容進(jìn)行存取、分享、編輯以及協(xié)同操作。
2.企業(yè)版OneDrive以及 SharePoint Online可作為Salesforce 的集成存儲(chǔ)器。
3.Salesforce App應(yīng)用的存在，將會(huì)讓用戶在使用Outlook時(shí)擁有更為便捷快速的使用體驗(yàn)。
4.支持微軟Office軟件數(shù)據(jù)共享，可將Salesforce中的數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入Office 365中的Excel 及 Power BI當(dāng)中，從而簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)讀取和分析，找更容易尋找數(shù)據(jù)亮點(diǎn)。
對(duì)于此次合作，微軟CEO納德拉表示，攜手微軟可讓Salesforce 用戶充分享受Office 365 云服務(wù)的高效，同時(shí)體驗(yàn)在Azure云平臺(tái)超強(qiáng)計(jì)算能力下的全新CRM功能， 側(cè)面突出Windows Phone 系統(tǒng)在移動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)。
作為上任不久的新CEO，納德拉力促微軟與Salesforce達(dá)成了此次戰(zhàn)略性合作，而這也是繼不久前推出iPad版Office之后，微軟針對(duì)移動(dòng)設(shè)備用戶發(fā)起的又一次“創(chuàng)新行動(dòng)”，再次向外界表明了其“移動(dòng)優(yōu)先、云端優(yōu)先”的新理念。
求同存異的“冤家對(duì)手”
事實(shí)上，讓這樣一對(duì)兒矛盾依舊的對(duì)手坐下來合作，并不是件容易事兒。
早在蓋茨時(shí)期，微軟與Salesforce就在CRM領(lǐng)域爭(zhēng)得不相上下。2010年，兩家公司就曾因?qū)＠m紛對(duì)簿公堂，時(shí)隔2年才最終得以平息。
對(duì)于合作伙伴，向來快人快語的Salesforce公司CEO馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）一開始并未給出太高評(píng)價(jià)。
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據(jù)CNBC報(bào)道稱，就在今年年初，貝尼奧夫剛剛公開指責(zé)微軟“停滯不前”。他表示，“（微軟）一直是一個(gè)追隨者，而非領(lǐng)導(dǎo)者。他們所做的只不過是一直在追隨罷了”，對(duì)于微軟的未來發(fā)展，貝尼奧夫認(rèn)為“必須重新審視，讓W(xué)indows無處不在的這種思維那是20前的了，今天已經(jīng)不可能了”，在他看來，正是這種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)一直在把微軟往死胡同里引，“導(dǎo)致他們?cè)僖沧霾怀鰜砗脰|西”。
至于微軟寄予希望的Azure云計(jì)算平臺(tái)，貝尼奧夫曾經(jīng)也不看好它在移動(dòng)設(shè)備上的發(fā)展。“（微軟）他們想要做的太多，但是卻失去了相對(duì)性”，他認(rèn)為，“Windows 8的確要來了，可問題是‘誰還在乎它’呢？”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微軟想要效仿谷歌和亞馬遜，在云計(jì)算領(lǐng)域發(fā)力，意識(shí)是好的但無論是從反映的速度來看，還是單體能力來看，都處于相對(duì)劣勢(shì)的地位。而作為早前專攻云領(lǐng)域的納德拉，其在這一問題的態(tài)度是十分敏銳的。
“納德拉認(rèn)識(shí)到了，微軟自己?jiǎn)胃墒遣恍械?rdquo;，F(xiàn)BR Capital Markets公司分析師Daniel Ives指出，“Salesforce在云計(jì)算領(lǐng)域已處于領(lǐng)先地位，與之合作能有效開拓微軟在云領(lǐng)域的機(jī)會(huì)”。
而納德拉對(duì)于云計(jì)算重要性的認(rèn)識(shí)，卻是貝尼奧夫非常欣賞的。
他表示，“我相信（微軟與Salesforce）的合作關(guān)系是永恒的……當(dāng)我們擁有ExactTarget營銷云技術(shù)之時(shí)，我們同微軟的關(guān)系發(fā)生了重大變化，而如今，塞特亞（納德拉）成為微軟的新任CEO，又給我們關(guān)系的轉(zhuǎn)變帶來了契機(jī)。對(duì)此，我不能再高興了。對(duì)于未來，我希望我們能同微軟建立更加親密的合作伙伴關(guān)系。”
