移動搜索

 

　　眾所周知，每年五一期間都是外出旅游的高峰期，手機百度此時力推五一回饋活動，不僅為用戶出行、休閑都提供了相當?shù)谋憷蛢?yōu)惠，更重要的是能借此培養(yǎng)用戶形成在手機百度上找服務的習慣。此前在百度錢包推出的文章中，我提到過這一活動，結(jié)果我的讀者中就有不少人很有興趣。如讀者“榕”說：“百度很聰明啊，五一前打出景點票特價來推廣，我看了文章立刻跑去下載手機百度客戶端了。”

　　其實，從手機百度選擇在五一這個旅游需求集中爆發(fā)的時間節(jié)點推出該活動，不難發(fā)現(xiàn)，手機百度是想培養(yǎng)用戶形成通過移動搜索找服務的習慣。接入支付功能的手機百度打通了服務閉環(huán)，完成了從一個找信息的App向找服務的App的升級。

 

　　事實上，從百度和谷歌這些年的布局上，我們可以看到，無論是百度還是谷歌都早已意識到，實現(xiàn)人與服務的鏈接將會是移動搜索進化的下一個目標。這也是今天發(fā)布的百度一季度財報中提到的關(guān)鍵信息。

 

　　何謂鏈接“人與服務”?簡單來說，在手機上，一個應用，一個動作，你想要的所有內(nèi)容皆能呈現(xiàn)，你想要的服務都能一站式滿足。這才是具有極客思想的產(chǎn)品體驗。

 

　　前幾天天在路上，手機突然發(fā)來一條信息，有個活動將在“金隅喜來登酒店”舉行。這酒店在哪兒?我將要如何去?我怎么安排時間和路線?一連串的問號之后，我用手機百度搜索了一下，這酒店出現(xiàn)了，再點擊一下，酒店的簡略介紹、酒店的位置(具體到門牌號——利于我用車載GPS輸入地址)、從此刻我的位置去這酒店的幾種路線選擇(包括公交、自駕、地鐵等方式)，一目了然。如果我當時就要去的話，立刻點擊一下“導航”就可以了。

 

　　看看谷歌和百度是怎么布局的：在Google的戰(zhàn)略中，建立人與服務的鏈接一直處于高優(yōu)先級的位置，從操作系統(tǒng)Andriod到可穿戴設(shè)備Google Glass，從Google Map到Google Now，Google一直在潛心布局。在搜索上頗為強悍的谷歌，為了涉足線下服務做了不少努力。之前谷歌推出支付產(chǎn)品“谷歌錢包”，今年以來又在與移動支付初創(chuàng)企業(yè)Square方面磋商可能的收購交易。不過對谷歌來說，搜索與支付之間的順暢鏈接尚未正式建立。

 

　　再看百度，今天百度發(fā)布了財報，百度持續(xù)第三個季度營收增幅加速。李彥宏表示：“我們的重點依然是進一步強化我們在搜索核心業(yè)務和移動應用分發(fā)的市場領(lǐng)先優(yōu)勢，并繼續(xù)在LBS(基于地理位置的服務)等新領(lǐng)域擴大我們的平臺。”百度移動搜索已經(jīng)成為最大的需求入口，并通過14款過億用戶APP布局豐富的服務場景。支付版本的推出，意味著手機百度正在建設(shè)的是一個充分鏈接“人與服務”的生態(tài)閉環(huán)，將移動搜索中海量商戶與普通用戶直接“關(guān)聯(lián)”、將與手機百度海量的流量入口優(yōu)勢和豐富的服務場景優(yōu)勢相結(jié)合，為移動搜索生活服務生態(tài)建設(shè)打下基礎(chǔ)。

 

　　從百度、谷歌身上，我們可以發(fā)現(xiàn)，對搜索企業(yè)來說，在移動時代完成搜索即服務的轉(zhuǎn)型的確非常重要。大家都知道，使用搜索查找信息的用戶往往都是有明確需求的，更有數(shù)據(jù)顯示，來自移動端的搜索請求中60%與生活服務相關(guān)，以手機百度為例，手機百度擁有5億用戶，如果能把其中一部分“搜索用戶”轉(zhuǎn)化為“消費用戶”，那么移動搜索的商業(yè)模式就有了新的玩法，給移動搜索廣告的單一營收模式增加新可能。

 

　　接下來要考驗的就是兩家的執(zhí)行力了，我們拭目以待。