先來看看微軟的surface產(chǎn)品，第一感覺就是定位比較怪異。無論從做工、產(chǎn)品手感、質(zhì)感、用料、設(shè)計(jì)、外觀上，surface都稱得上是極為出色的產(chǎn)品，但就是這樣一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，其定位的處境卻是尷尬的。說它是平板，又不太適合雙手握持，其分量偏大，說它是超級(jí)本，pro也許算得上，但是rt還不足以擔(dān)此重任，所以微軟的定位是結(jié)合二者，是PC平板二合一的產(chǎn)品，2in1，嗯，聽起來不錯(cuò)，實(shí)際效用呢？消費(fèi)者購買移動(dòng)性強(qiáng)的數(shù)碼產(chǎn)品有時(shí)并不需要那么強(qiáng)大的生產(chǎn)力，即使需要的，也是少數(shù)派而已。

 

　　這里，不妨分析下購買surface人群的特征(從各大電商對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、評(píng)論總結(jié)而來)：

 

　　1.商務(wù)人士，移動(dòng)辦公需求性強(qiáng)，經(jīng)常出差；

 

　　2.企業(yè)辦公采購需求；

 

　　3.教育領(lǐng)域，演示設(shè)備需求人群；

 

　　4.少數(shù)的數(shù)碼發(fā)燒友；

 

　　5.部分學(xué)生，尤其是高校學(xué)生。

 

　　以上的多個(gè)特征唯獨(dú)缺少了基數(shù)龐大的普通消費(fèi)者，他們的需求其實(shí)更簡單：攜帶便利、娛樂性強(qiáng)。這兩點(diǎn)，眾多的安卓平板和壓倒性優(yōu)勢的ipad都很容易就做到了，但surface呢？根本原因在于，在開發(fā)surface這款產(chǎn)品的時(shí)候，定位就不夠單一，不夠“精確”，不夠從一而終。依本人觀點(diǎn)，surfacert 和surface pro就應(yīng)該是兩種不同的產(chǎn)品，現(xiàn)在rt改名為surface 2想與pro保持品牌的一致性更是錯(cuò)誤的決定。原因如下：

 

　　surface rt應(yīng)該承擔(dān)起微軟硬件中真正意義上的平板職責(zé)，而不是向PC靠攏；

 

　　pro應(yīng)該承擔(dān)的是微軟硬件中超級(jí)本的職責(zé)，而不是平板 PC，即使要2in1，也是PC的意義大于平板，如果pro作為平板來看，顯然它的生產(chǎn)力太過強(qiáng)大，直接導(dǎo)致其發(fā)熱量、重量都會(huì)明顯大于其他類型平板，(這從很多消費(fèi)者的評(píng)論可以看出)，這個(gè)時(shí)候，pro作為平板的意義就只是它是“還能平躺著的一塊板”，用手拿著不現(xiàn)實(shí)，既燙手還笨重，消費(fèi)者最終還是將它作為一臺(tái)桌面便攜的PC來使用。

 

　　基于以上分析，rt和pro應(yīng)該是兩個(gè)類型的產(chǎn)品，如果要讓更多的普通消費(fèi)者去接受這樣的產(chǎn)品該如何下下一步棋。

 

　　首先，將surface rt(2)脫離于surface品牌，不妨叫做windowspad或其他名字，與windowsphone靠攏，系統(tǒng)簡潔化、產(chǎn)品輕量化，去掉rt系統(tǒng)多余的組件功能，回歸精簡特征的平板屬性，最終打通WP8和RT系統(tǒng)，兩者內(nèi)核一致，應(yīng)用共通，開發(fā)者發(fā)布應(yīng)用在兩個(gè)產(chǎn)品上只是做更為便利的適配即可。此時(shí)，更為輕薄化的平板也就應(yīng)運(yùn)而生。而Pro作為頂級(jí)超級(jí)本來打造，生產(chǎn)力強(qiáng)大，比超級(jí)本更有便攜、能耗、功能優(yōu)勢。

 

　　至此，windowsphone和windowspad是一個(gè)陣營，surface pro一大陣營，xbox游戲機(jī)一大陣營，外加相應(yīng)配套的配件，三大硬件陣營支撐起微軟的硬件設(shè)備營運(yùn)。

 

　　以上只是將產(chǎn)品定位了而已，有了硬件加上獨(dú)特的服務(wù)和營銷才能讓產(chǎn)品生命之路走得更為順暢。

 

　　關(guān)于服務(wù)，還是老生常談，最重要的自然是應(yīng)用為王，更豐富的應(yīng)用是一個(gè)基礎(chǔ)，挖墻腳也好、重金推廣也罷，越來越多優(yōu)質(zhì)應(yīng)用的誕生自是越快越好，另外平臺(tái)系統(tǒng)的更新維護(hù)上，無論是WP8還是RT都顯得“落后”了，周期長，缺陷明顯的情況下更新依然緩慢，讓很多消費(fèi)者詬病。僅僅是這些還遠(yuǎn)不夠讓微軟的手機(jī)平板陣營獨(dú)樹一幟，比如早就存在于ipad上的Cellular功能，RT和surface2依然沒有，特色且實(shí)用的功能服務(wù)是吸引消費(fèi)者的不二法寶，這就需要微軟的大力研發(fā)了，比如獨(dú)特的數(shù)據(jù)加密(虹膜識(shí)別？)方式、新型電池(快速充電、持久續(xù)航、輕薄、多種充電方式：光照？機(jī)械？溫度？)、智能翻譯、災(zāi)害預(yù)警、獨(dú)特散熱、人機(jī)交互、智能學(xué)習(xí)等科幻式的功能，也許未來都會(huì)實(shí)現(xiàn)。簡而言之，完善的系統(tǒng)豐富的應(yīng)用獨(dú)特功能，配上微軟強(qiáng)大的硬件設(shè)計(jì)加工能力，想不是出色的產(chǎn)品都難。

 

　　關(guān)于營銷想說的是縱觀單款產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)分都是以容量作為參考，容量大價(jià)格貴，如果統(tǒng)一定下高容量產(chǎn)品的銷售就會(huì)受到很大影響嗎？何必讓消費(fèi)者為個(gè)本就很容易在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上解決的問題如此糾結(jié)，愚見以為同一產(chǎn)品的價(jià)格，如要以型號(hào)區(qū)別仍以配置、材質(zhì)等高低決定，摒棄容量大小的做法。另外設(shè)計(jì)之初應(yīng)該考慮到環(huán)?；厥盏睦砟?，電子產(chǎn)品的增多電子垃圾也在急劇膨脹，綠色產(chǎn)品的概念同樣適合數(shù)碼產(chǎn)品。

 

　　移動(dòng)大潮依然來勢兇猛，昔日的摩爾定律也許在生命周期更為短暫的移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域就失效了，誰主沉浮，還不得而知。