根據(jù)去哪兒網(wǎng)的招股說(shuō)明書(shū),去哪兒與百度于10月達(dá)成“知心搜索”合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,百度授予去哪兒網(wǎng)在PC端“知心搜索”合作平臺(tái)上獨(dú)家運(yùn)營(yíng)機(jī)票、酒店及商務(wù)旅行等旅游產(chǎn)品。該合作平臺(tái)計(jì)劃于2014年1月1日正式運(yùn)營(yíng)。百度承諾2014年,2015年及2016年為去哪兒網(wǎng)提供的最低用戶網(wǎng)頁(yè)瀏覽點(diǎn)擊量分別為21.9億、21.9億及21.96億。
同時(shí)雙方同意該流量預(yù)計(jì)為去哪兒網(wǎng)帶來(lái)基準(zhǔn)收入合計(jì)為人民幣17.9億。而超過(guò)基準(zhǔn)收入部分的收入去哪兒網(wǎng)有權(quán)獲得超過(guò)部分收入的24%。同時(shí)去哪兒網(wǎng)主導(dǎo)知心搜索合作平臺(tái)的付款流程及支付頁(yè)面的設(shè)計(jì),同時(shí)去哪兒網(wǎng)與百度賬號(hào)實(shí)現(xiàn)互通。
“知心搜索”,是百度未來(lái)想要發(fā)展的核心。知心,意味著,Know heart, 相當(dāng)于了解內(nèi)心的意思。識(shí)別到用戶查詢?cè)~的不同維度的各種需求,聚合來(lái)自各個(gè)地方的不同信息進(jìn)行聚合展示,并占據(jù)著搜索結(jié)果頁(yè)中的最佳位置。知心搜索是基于對(duì)搜索關(guān)鍵詞的深層次理解而提供的智能搜索結(jié)果,例如當(dāng)搜索旅游信息時(shí),其能夠聚合的展示機(jī)票、酒店、攻略、照片等豐富的信息,給用戶以豐富詳實(shí)的信息,搜索引擎將不僅僅是起到導(dǎo)流作用,而集成了很多下游專業(yè)門戶網(wǎng)站的功能。這樣,知心搜索能創(chuàng)造更多的互動(dòng)、轉(zhuǎn)換,并使得用戶在百度產(chǎn)品上停留更多的時(shí)間。知心系統(tǒng)目前覆蓋娛樂(lè)、教育、醫(yī)療、旅行預(yù)訂及財(cái)務(wù)服務(wù)等。
在剛剛結(jié)束不久的百度第三季度財(cái)季分析師電話會(huì)議上,有這樣的一段對(duì)話:
86證券研究分析師C. Ming Zhao:
百度的垂直行業(yè)搜索,也就是公司說(shuō)的知心系統(tǒng),從商業(yè)化角度來(lái)看,這項(xiàng)服務(wù)可否增加大量的庫(kù)存?可否預(yù)測(cè)一下第四季度和未來(lái)幾個(gè)季度的利潤(rùn)率?
李彥宏:
通過(guò)百度知心系統(tǒng),我們?cè)噲D改變搜索結(jié)果和廣告內(nèi)容,因?yàn)樵诮Y(jié)果中僅僅簡(jiǎn)單的標(biāo)題和摘要已經(jīng)無(wú)法滿足用戶需求,公司最終會(huì)將這項(xiàng)服務(wù)商業(yè)化;這項(xiàng)服務(wù)不是大量增加了庫(kù)存,而是使庫(kù)存多元化。
知心搜索在改變庫(kù)存的結(jié)構(gòu)與數(shù)量的同時(shí),也在逐漸改變百度的盈利模式。百度傳統(tǒng)的盈利模式顯得比較單一,長(zhǎng)期以來(lái)最主要的盈利模式是售賣關(guān)鍵詞,搞競(jìng)價(jià)排名。而知心搜索有可能會(huì)讓百度未來(lái)的收入呈多元化的趨勢(shì)。
本次百度與去哪兒網(wǎng)簽訂“知心搜索”合作協(xié)議。通過(guò)知心搜索合作協(xié)議,百度勢(shì)必會(huì)犧牲一部分聯(lián)盟競(jìng)價(jià)排名的分成,在搜索頁(yè)面上騰出一處空間來(lái)展示去哪兒網(wǎng)的旅游產(chǎn)品。而當(dāng)百度通過(guò)知心搜索全力支持去哪兒網(wǎng),使用與旅游相關(guān)的用戶流量轉(zhuǎn)向去哪兒網(wǎng)。去哪兒網(wǎng)是百度的子公司,從百度集團(tuán)合并的角度,將流量倒向去哪兒網(wǎng)這個(gè)環(huán)節(jié),百度并不會(huì)產(chǎn)生收益,因?yàn)閮?nèi)部合并就會(huì)抵消。而當(dāng)流量倒向去哪兒網(wǎng),就會(huì)直接或間接導(dǎo)致去哪兒網(wǎng)的收益提升,而去哪兒網(wǎng)的收益包括搜索收入、展示廣告以及團(tuán)購(gòu)收入等。
顯然,這對(duì)于百度而言,知心搜索是一次將聯(lián)盟收入轉(zhuǎn)化為多元化的收入,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟收入保值增值的方式之一。
而在知心搜索商業(yè)化的過(guò)程中,也是百度聯(lián)盟與百度旗下內(nèi)容產(chǎn)品利益分配及利益均沾的過(guò)程。知心搜索主要趨勢(shì)是將百度網(wǎng)頁(yè)搜索流量倒下百度旗下的其他產(chǎn)品,如去哪兒網(wǎng)、奇藝視頻、百伯人才、愛(ài)樂(lè)活、天空軟件網(wǎng)站等,而百度其他內(nèi)容網(wǎng)站接收百度普通搜索的流量后再實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化。
在未來(lái),百度聯(lián)盟的收益將為這些專業(yè)內(nèi)容網(wǎng)站讓路,作為百度聯(lián)盟簡(jiǎn)單依賴關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名的收入將被削弱,而作為專業(yè)內(nèi)容網(wǎng)站,以前只是一個(gè)成本中心,無(wú)法獲得必要的收益,如今卻能成為百度的各個(gè)利潤(rùn)中心,顯然各專業(yè)網(wǎng)站將會(huì)更有信心追逐利潤(rùn)、收益及實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的商業(yè)化。
知心搜索商業(yè)化的過(guò)程也是百度自我革命、自我顛覆的過(guò)程。百度需要不再緊抱著競(jìng)價(jià)排名的模式不放,而需要轉(zhuǎn)換思種,未來(lái)的搜索網(wǎng)頁(yè)的利潤(rùn)中心將淡化,而二次轉(zhuǎn)換的內(nèi)容衍生收益則需要強(qiáng)化。百度的前端與后端將發(fā)生改變。而百度利潤(rùn)中心將呈多元化趨勢(shì)。而同時(shí),隨著百度利潤(rùn)中心的多元化,作為通用搜索主體的母公司更多的通過(guò)股權(quán)鞏固對(duì)各內(nèi)容利潤(rùn)中心的控制,而淡化對(duì)其收益的控制。
回過(guò)頭來(lái),再看看百度與去哪兒網(wǎng)的知心搜索。對(duì)于,即將登陸納期達(dá)克的去哪兒網(wǎng)之前主要獲得的母公司百度的資金支持,而這次卻是深層次的商業(yè)合作。一方面百度通過(guò)去哪兒網(wǎng)的知心搜索鞏固對(duì)去哪兒網(wǎng)的控制權(quán),而另一方面通過(guò)知心協(xié)議讓去哪兒網(wǎng)充當(dāng)百度未來(lái)在垂直旅游行業(yè)的利潤(rùn)中心。
百度對(duì)去哪兒網(wǎng)提供的最低用戶網(wǎng)頁(yè)瀏覽量的保證接近去哪兒網(wǎng)2013年一年搜索點(diǎn)擊量,這意味著自2014年開(kāi)始,去哪兒網(wǎng)的收益會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。有百度強(qiáng)大的流量支持,去哪兒網(wǎng)在上市后未來(lái)收益有可靠保障,再加上上市之后的品牌效應(yīng),其將會(huì)有更強(qiáng)的力量與攜程、藝龍抗衡。