“微信收費(fèi)”這一涉及3億多用戶(hù)的爭(zhēng)議,在7日下午舉行的博鰲亞洲論壇“移動(dòng)互聯(lián):熱點(diǎn)的‘冷’思考”分論壇上,引發(fā)激烈討論。參會(huì)嘉賓表示,壟斷不能成為技術(shù)創(chuàng)新的障礙,打破當(dāng)前僵局需加強(qiáng)合作實(shí)現(xiàn)三方共贏。
--合作實(shí)現(xiàn)共贏
中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略決策咨詢(xún)委員會(huì)主任、原董事長(zhǎng)王建宙分析,“越過(guò)運(yùn)營(yíng)商,發(fā)展基于開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)(OTT)造成了運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)加重,運(yùn)營(yíng)商收取的流量費(fèi)無(wú)法彌補(bǔ)這項(xiàng)支出,這是一個(gè)世界難題,雙方應(yīng)該開(kāi)展協(xié)商對(duì)話(huà)?!?/p>
VIVA無(wú)線新媒體CEO韓穎從業(yè)內(nèi)人士的角度分析:“和傳統(tǒng)方式不同,微信這類(lèi)OTT應(yīng)用,會(huì)按照一定的頻率不停地對(duì)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)訪問(wèn),讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一刻都停不下來(lái),就像心跳一樣,所以網(wǎng)絡(luò)資源消耗非常大。”
對(duì)此,騰訊公司劉熾平表示,OTT軟件的“心跳”問(wèn)題,是整個(gè)智能手機(jī)和應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必然會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,確實(shí)需要從技術(shù)上進(jìn)行解決。過(guò)去幾年,騰訊通過(guò)和運(yùn)營(yíng)商合作,對(duì)微信的“心跳”機(jī)制做了很多優(yōu)化。
“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該是合作共贏的關(guān)系?!蓖踅ㄖ姹硎荆骸耙罱K解決OTT服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題,必須雙方共同合作。只有消費(fèi)者、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和電信運(yùn)營(yíng)商三方利益兼顧,才是符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的?!?/p>
--開(kāi)放讓各方受益
從操作層面看,微信根本不可能收費(fèi),中澤嘉盟投資基金董事長(zhǎng)吳鷹認(rèn)為,“且不說(shuō)工信部等主管部門(mén)是否支持這種不具可操作性的做法,就是對(duì)運(yùn)營(yíng)商本身而言,盡管嘴上喊吃了虧,內(nèi)心還是算得過(guò)來(lái)賬的。因?yàn)槲⑿艑?duì)流量的拉動(dòng)作用非常大,現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)流量的支出,很快就要超過(guò)語(yǔ)音話(huà)費(fèi)了。更重要的是民意,3億用戶(hù)里面九成人反對(duì),就會(huì)有2.7億個(gè)反對(duì)聲音?!?/p>
作為最重要的當(dāng)事人,劉熾平也明確表示:“微信不應(yīng)該也不會(huì)針對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)?!痹谟脩?hù)已經(jīng)付過(guò)流量費(fèi)后,全球沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家還要求用戶(hù)額外付 費(fèi)。更重要的是,微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,通過(guò)語(yǔ)音、文字、圖片、群聊等業(yè)務(wù),極大地?cái)U(kuò)大了手機(jī)用戶(hù)群的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量,這對(duì)運(yùn)營(yíng)商和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都帶來(lái)了非常積 極的作用。
“以聯(lián)通為例,在GSM時(shí)代用戶(hù)月均消費(fèi)只有30多元,但轉(zhuǎn)向3G之后,用戶(hù)的月人均消費(fèi)提高到80元,這是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)應(yīng)用讓用戶(hù)覺(jué)得更方便,因 此愿意付費(fèi)?!眲肫秸f(shuō),“我們作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的代表,一直認(rèn)為未來(lái)的模式是首先滿(mǎn)足用戶(hù)價(jià)值,在此基礎(chǔ)上把產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)大。隨著用戶(hù)規(guī)模擴(kuò)大,新的產(chǎn) 業(yè)鏈延伸,讓更多的用戶(hù)把時(shí)間、流量放在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上,進(jìn)而創(chuàng)造出更多增值業(yè)務(wù)模式。”
微信將不僅僅是一個(gè)通訊和社交平臺(tái),今后還會(huì)成為一個(gè)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的開(kāi)放平臺(tái)。
--不能讓壟斷“扼殺”創(chuàng)新
“壟斷不能成為技術(shù)創(chuàng)新的障礙?!痹诓梺喼拚搲希恍┘钨e對(duì)“微信收費(fèi)”衍生出的技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的呵護(hù)表示了擔(dān)憂(yōu)。
“在新一輪的移動(dòng)互聯(lián)浪潮中,需要一個(gè)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境,否則,誰(shuí)都不能成為這場(chǎng)技術(shù)革命的受益者。”吳鷹說(shuō),微信實(shí)際上也在打造一條技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)鏈,需要運(yùn)營(yíng)商的支持。
韓穎則認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商該不該收費(fèi),說(shuō)到底是一種市場(chǎng)行為。但現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題引起這么大關(guān)注,主要是摻雜了對(duì)運(yùn)營(yíng)商壟斷的負(fù)面情緒?!鞍咽袌?chǎng)的問(wèn)題還原給市場(chǎng)。運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商和消費(fèi)者通過(guò)市場(chǎng)的方式自行博弈選擇,最終自然會(huì)有能接受的方案?!?/p>
雖然三大電信運(yùn)營(yíng)商們很早就布局了一些基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),如移動(dòng)飛信、聯(lián)通沃聊、電信翼聊等,但均不成氣候。
為此,春華資本董事長(zhǎng)胡祖六表示,中國(guó)企業(yè)需要通過(guò)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)高成長(zhǎng)。他特別強(qiáng)調(diào),環(huán)境與制度對(duì)創(chuàng)新的影響比人才和資金還要重要。