據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，樂峰和聚美優(yōu)品兩家電商掀起的化妝品促銷大戰(zhàn)，聚美優(yōu)品卻陷入了品牌信譽危機，質疑網(wǎng)站"售假"的聲音層出不窮。隨后，嬌蘭、蘭蔻、DHC等國際化妝品品牌，紛紛表示與聚美優(yōu)品沒有任何關系。

　　3月初，聚美優(yōu)品啟動了周年慶大促銷，3天銷售過十億，但是不久之后，有消費者在使用了從那買的化妝品之后出現(xiàn)的過敏的癥狀，經(jīng)過醫(yī)生檢查證實是化妝品使用不當導致的。

　　而一位自稱是聚美優(yōu)品前員工網(wǎng)友在網(wǎng)絡社區(qū)爆料，說聚美的大牌化妝品是出資廣東某山寨專業(yè)生產地，在那兒聚美優(yōu)品所賣的假貨比例高達90%，而且當中還出示了部分聚美優(yōu)品的采購單。對此，聚美優(yōu)品的CEO陳歐堅稱這件事是競爭對手所為，一口咬定聚美優(yōu)品只賣真品，但是他始終沒有能夠出示令消費者信服的說明自己是正品的證據(jù)。

　　為了證明正品，聚美優(yōu)品宣布聯(lián)合巴黎歐萊雅、資生堂等40多家是全球知名品牌和渠道商代表共同簽署中國化妝品店商真品聯(lián)盟自律倡議書，同時英國NNA網(wǎng)、妮維雅等一些品牌聲明和聚美優(yōu)品是有合作關系。不過有媒體報道，也有不少國際知名的化妝品品牌站出來說自己和聚美優(yōu)品沒有任何關系，比如蘭蔻的相關人員就說我們在中國有合作的電商，但是不是聚美優(yōu)品，嬌蘭、DHC則說我們的產品只在專柜里出售并不在聚美優(yōu)品銷售。

　　不過這些品牌澄清的只是銷售渠道問題，說明聚美優(yōu)品并沒有獲得這幾個品牌的網(wǎng)絡銷售的授權，但是并不代表他們的化妝品就是假的。如何證明自己是正品其實也很簡單，只要聚美優(yōu)品說明自己的貨是從哪兒進的就可以，但是對于產品的渠道和來源，聚美優(yōu)品的高層始終是閉口不提。目前網(wǎng)絡銷售的國外大牌化妝品，包括淘寶和一些專門賣化妝品的網(wǎng)站進貨來源大多是走私，有的說自己是海外代購，也有相當一部分是假貨或者是正品經(jīng)過稀釋之后來銷售。

(責任編輯：GH)