3月15日消息,據(jù)中國消費者協(xié)會消息,2012年汽車產(chǎn)品投訴量居第六位,而2013年伊始,汽車消費維權(quán)再度成為消費者最關(guān)心的熱點話題。為此,專注于法律問答咨詢服務的法寶問答平臺選擇再次出手,聯(lián)合騰訊汽車頻道于3•15當天下午14:00-16:00舉辦“汽車消費維權(quán)律師在線問答”活動,為苦不堪言的車友們支招、獻策。
騰訊汽車投訴平臺表示,每年收到的投訴有三四千條之多,只有一小部分得到妥善的解決,還有很大一部分尚未解決,單純依靠媒體的力量還是很有限的,能追蹤報道的也是為數(shù)不多的典型個案。
鑒于車主在購車及用車過程中遇到的多種糾紛,如虛假承諾、如不履行合約條款,如產(chǎn)品出現(xiàn)問題時各方推卸責任,車險理賠時保險公司非正當拒賠等等維權(quán)上的疑惑,法寶問答與騰訊汽車頻道一拍即合,兩家各取所長,依托于騰訊汽車頻道平臺,由法寶問答平臺律師暨司法界知名律師劉偉先生,活動當天將以“律師在線問答”的形式線上為車友們答疑解惑。另外,網(wǎng)友加法寶問答微信(fabaoask)便可以隨時向法寶平臺的律師們發(fā)起問題咨詢,而法寶問答也承諾必將“有問必答”,讓消費者天天都過維權(quán)日。
法寶問答創(chuàng)始人王漢超先生非常認可此次兩家的嘗試性合作,他表示,通過為大家提供公益服務,來提高大家的維權(quán)意識,以有效的方式維護自身的合法權(quán)益,更有利于社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展,以后我們還要多做這樣的嘗試。