網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購越來越多地出現(xiàn)在日常生活的各個(gè)領(lǐng)域，但隨之而來的各種問題也頗讓團(tuán)購粉絲們郁悶、糾結(jié)。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心3月11日發(fā)布的《2012年度中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，去年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購類投訴占全部電子商務(wù)投訴的21.32%。虛假團(tuán)購、退款糾紛、發(fā)貨遲緩、服務(wù)縮水、團(tuán)購售假、售后服務(wù)等問題，成為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的詬病，網(wǎng)友投訴最多、最集中。這不，沈陽也上演了兩場(chǎng)團(tuán)購鬧劇，種種不靠譜的行為實(shí)在是讓人嘆為觀止。
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團(tuán)購木門 只送對(duì)倆，余下4扇無影蹤
“為了等這4扇門，我耽誤了4個(gè)月了，商家怎么能這樣一而再、再而三地不講信譽(yù)呢？”市民王先生感到很氣憤。
事件經(jīng)過：王先生介紹，去年11月份，通過朋友介紹，他了解到某網(wǎng)站有團(tuán)購木門的活動(dòng)，價(jià)格要比市面上便宜不少。于是，他來到團(tuán)購木門的實(shí)體店——位于鐵西區(qū)興工街盛源大地家居5樓的“保利地板”參觀樣品。
王先生還特意帶了一本雜志畫冊(cè)，咨詢?cè)撻T店的經(jīng)營(yíng)者能否按照畫冊(cè)上的款式定做?！八麄冋f可以，然后給我做了一個(gè)報(bào)價(jià)。”他說，一共6扇門外加50余米的地腳線，總計(jì)9300元。王先生交給商家80%的訂金。
“最開始的時(shí)候，門倒是很快就送來了?？墒?，有4扇門的款式跟圖片上不一樣，商家也認(rèn)可這件事，表示給我返廠重做?！蓖跸壬f，一直等到快要到今年春節(jié)了，重做的門也沒有送來。“商家說，春節(jié)前肯定送到。結(jié)果，春節(jié)也沒送到。我合計(jì)等過完春節(jié)再說吧，商家又不給我送。我打電話催，商家承諾說不出正月肯定給我送?？啥歼^了正月，還是沒有消息?！?
王先生表示，“團(tuán)購的商家沒按照合同給我送貨，我都不追究了。最起碼得按照你后來承諾的時(shí)間把門給我吧？我裝修房子，為了這4扇門等了快半年。”
