中國消費者協(xié)會昨天發(fā)布春運網(wǎng)絡(luò)購票安全警示，提醒消費者防范虛假網(wǎng)站、電話詐騙、轉(zhuǎn)賬匯款等網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂詐騙陷阱。當(dāng)遇到400、800開頭的電話號碼時，尤其要提高警惕。

來自中消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)購票類投訴中，機票、火車票相關(guān)投訴占比最高，其中近90%的投訴是針對黑代理、無資質(zhì)代理、山寨網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站和假冒網(wǎng)站。在損害消費者權(quán)益的案例中，不少消費者都是因搜索特價機票、票務(wù)代理商遭遇電話詐騙。此外，針對退票、改簽、退款等環(huán)節(jié)的銀行匯款轉(zhuǎn)賬詐騙也呈現(xiàn)上升趨勢。

中消協(xié)表示，在線旅游市場魚龍混雜，消費者要擦亮雙眼仔細辨別。建議消費者進行網(wǎng)絡(luò)購票時優(yōu)先選擇有中國航空運輸協(xié)會認(rèn)證資質(zhì)的機票代理商和網(wǎng)站購買。

一防范虛假網(wǎng)站

虛假網(wǎng)站除了模仿正規(guī)網(wǎng)站的名稱、頁面、模式等之外，還會通過發(fā)布特價機票信息誘使消費者前往預(yù)訂，進而實施詐騙。消費者在選擇網(wǎng)站時務(wù)必選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站或代理商網(wǎng)站，查看其中國航空運輸協(xié)會（CATA）資質(zhì)認(rèn)證。