在“保價(jià)強(qiáng)制令”被國(guó)家反壟斷部門叫停后,茅臺(tái)又實(shí)施了一道“微博好評(píng)強(qiáng)制令”。記者昨天獲悉,貴州茅臺(tái)近日在新浪連開(kāi)3個(gè)官方微博,并要求經(jīng)銷商以個(gè)人名義開(kāi)微博,“積極轉(zhuǎn)發(fā)”“正面評(píng)論和回應(yīng)”茅臺(tái)官微發(fā)布的信息。
茅臺(tái)此次開(kāi)設(shè)的微博包括“國(guó)酒茅臺(tái)官微”“茅臺(tái)集團(tuán)官微”和“茅臺(tái)微博服務(wù)中心”。記者昨天通過(guò)PC客戶端查看這3個(gè)微博,發(fā)現(xiàn)其粉絲數(shù)量從435到1532不等,粉絲對(duì)茅臺(tái)官微信息的回復(fù)多為對(duì)茅臺(tái)的溢美之詞。
一位接近茅臺(tái)經(jīng)銷商的人士昨天告訴記者,茅臺(tái)早些時(shí)候在內(nèi)部通知中通告了要求經(jīng)銷商開(kāi)微博的決定。按照茅臺(tái)方面的規(guī)劃,不但茅臺(tái)自己要開(kāi)官方微博,每家經(jīng)銷商也都要以“個(gè)人名義”開(kāi)微博,經(jīng)銷商開(kāi)了微博以后要向茅臺(tái)備案。值得關(guān)注的是,茅臺(tái)方面要求經(jīng)銷商的微博名稱不能使用“茅臺(tái)”字樣,經(jīng)銷商的微博還要“粉”茅臺(tái)的官方微博,并須“積極轉(zhuǎn)發(fā)”“正面評(píng)論和回應(yīng)”茅臺(tái)官方微博上發(fā)布的話題,以便讓這些話題的關(guān)注度得到提升。
實(shí)際上,在去年12月18日舉行的茅臺(tái)經(jīng)銷商大會(huì)上,茅臺(tái)董事長(zhǎng)袁仁國(guó)便提出要求:“每個(gè)經(jīng)銷商回去以后必須要開(kāi)微博,每天必須要在微博上宣傳茅臺(tái),對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上攻擊茅臺(tái)的聲音要反擊,撥亂反正,以正視聽(tīng)?!痹蕠?guó)還稱,茅臺(tái)會(huì)制定考核辦法,檢查經(jīng)銷商的落實(shí)情況。
自去年以來(lái),茅臺(tái)身陷輿論漩渦。從茅臺(tái)高管公開(kāi)質(zhì)問(wèn)“三公消費(fèi)不喝茅臺(tái)喝什么”,到茅臺(tái)申請(qǐng)“國(guó)酒商標(biāo)”遭全行業(yè)炮轟;從茅臺(tái)董事長(zhǎng)袁仁國(guó)違規(guī)獲得記者證,到身陷塑化劑風(fēng)波……一系列事件令茅臺(tái)形象大跌,這或許正是茅臺(tái)啟動(dòng)“微博宣傳戰(zhàn)”的原因之一。
■營(yíng)銷專家點(diǎn)評(píng)效果可能適得其反
“在我看來(lái),茅臺(tái)并不了解在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何做品牌宣傳?!北本┲酒鹞磥?lái)營(yíng)銷咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)李志起表示,茅臺(tái)開(kāi)微博的出發(fā)點(diǎn)可能是想維護(hù)形象、減少負(fù)面影響,但這種強(qiáng)制性的要求,效果可能適得其反。
李志起認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)上的茅臺(tái)負(fù)面輿論并不是經(jīng)銷商的力量所能挽回的,茅臺(tái)真正需要做的是從一點(diǎn)一滴做起,尊重市場(chǎng)規(guī)律、尊重客戶、尊重經(jīng)銷商,放下身段,學(xué)會(huì)和社會(huì)各界平等地交流溝通,而目前這種帶有強(qiáng)制性的做法根本不符合網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律。從此前處罰降價(jià)經(jīng)銷商,到現(xiàn)在強(qiáng)制性地要求經(jīng)銷商開(kāi)微博,都體現(xiàn)了茅臺(tái)沒(méi)有把經(jīng)銷商當(dāng)成平等的合作伙伴,而是當(dāng)成其手下,這正是茅臺(tái)需要重視和改正的問(wèn)題。
(責(zé)任編輯:GH)