趁商家搞活動(dòng),花上萬元網(wǎng)購了十幾件皮草,可收到貨后發(fā)現(xiàn)衣服掉毛。經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門對(duì)服裝材料進(jìn)行鑒定,報(bào)告稱檢測(cè)的服裝材料并不是商家宣稱的獺兔毛。

檢驗(yàn)報(bào)告顯示

不是獺兔毛皮

2012年11月下旬,同住濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)常春藤小區(qū)的好友劉英和劉麗兩人,商量著在天貓商城購買了一款薇薇卡品牌的獺兔毛皮草短款小外套,該服裝打完折后一件僅700多元。劉英先于2012年11月29日拍下一件,而劉麗因?yàn)橄攵噘I一些送人共要13件,商家推遲發(fā)貨,12月11日才拍下衣服。

12月1日劉英收到自己買的貨品后,發(fā)現(xiàn)皮草外套掉毛,拿起衣服抖了抖就掉下一些毛來,再用手摸了摸又下來一些?！奥犝f獺兔毛的衣服不掉毛,這外套怎么掉毛啊?”劉英查了查天貓的維權(quán)細(xì)則,看到需要質(zhì)監(jiān)部門的報(bào)告,她便委托一個(gè)朋友,將衣服送到北京國(guó)家皮革制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn),隨后不久收到了質(zhì)量鑒定報(bào)告。劉麗在12月20日收到她買的13件皮草,打開包裝后,也發(fā)現(xiàn)了衣服掉毛的問題。

今年2月28日,記者在長(zhǎng)清區(qū)常春藤小區(qū)見到了劉英和劉麗買到的薇薇卡兔毛皮草外套,衣服的吊牌均未摘掉,吊牌上貼著的合格證上標(biāo)明“毛皮服裝……面料材質(zhì):獺兔毛皮”。十幾件外套堆放在一起,在有的包裝袋一角就能看到一些脫落的毛。二人出示的一小沓發(fā)票上的銷售方名稱,均是“海寧市慕名服飾貿(mào)易有限公司”。

她們說,已將收到的所有衣服打開看了,都存在掉毛的問題。她們還拿出一份編號(hào)為“A12-487”的鑒定報(bào)告,上面蓋著“國(guó)家皮革質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”的紅色印章。檢驗(yàn)結(jié)論一欄寫著“經(jīng)檢驗(yàn),該件送檢毛皮服裝的面料毛皮材質(zhì)為兔毛皮(非獺兔毛皮)”。

廠家讓找網(wǎng)商

維權(quán)倆月無果

“買十幾件衣服春節(jié)前本來想送人,衣服掉毛存在質(zhì)量問題,也不好再送了?！眲Ⅺ惖睦瞎袊@說,后來他們又到銀座商城買了幾件單價(jià)近三千元的獺兔毛小外套,那些外套一摸上去就和從網(wǎng)上買的這些不一樣。