寧先生是天津市天皓中遠(yuǎn)汽車(chē)裝具銷(xiāo)售中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)天皓中遠(yuǎn)）的工作人員，近期他向網(wǎng)上幫辦反映，天皓中遠(yuǎn)與北京眾贏在線信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)眾贏）簽訂了淘寶聚劃算商家合作合同，但是自2012年12月份開(kāi)始，眾贏就不再結(jié)款，公司負(fù)責(zé)人也不再接電話(huà)處理。

據(jù)寧先生反映，2012年8月，天皓中遠(yuǎn)與眾贏簽訂了一份淘寶聚劃算團(tuán)購(gòu)商家合作合同，簽訂結(jié)款日期為每月一結(jié)，但到2012年12月份的時(shí)候，眾贏以各種理由不予以結(jié)款，拖欠天皓中遠(yuǎn)3800多元的費(fèi)用。

天皓中遠(yuǎn)與眾贏簽訂的團(tuán)購(gòu)合作協(xié)議書(shū)

寧先生說(shuō)：“眾贏公司現(xiàn)在已經(jīng)人去樓空，負(fù)責(zé)人胡先生也不接電話(huà)，我們不知道該找哪里解決?！?

2013年2月28日，記者聯(lián)系到淘寶客服公關(guān)部，工作人員張先生回應(yīng)稱(chēng)：“我們淘寶只負(fù)責(zé)處理商家和消費(fèi)者之間的糾紛，寧先生反映的問(wèn)題不在我們的管理范圍內(nèi)，我們不能插手。”