上網(wǎng)搜索已成為網(wǎng)民最為常見的行為,看新聞、查資料、找餐廳、購物、下載音樂等等,每天有無數(shù)網(wǎng)民依靠搜索引擎來完成他們的日常工作和生活。但你是否發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在你要搜到自己想要的信息越來越難了,不得不在大量的無用信息中進行人工二次檢索。
原因何在?這是因為在數(shù)據(jù)量爆炸增長的今天,以關鍵詞匹配為核心的傳統(tǒng)搜索引擎越發(fā)吃力。舉個簡單的例子,目前新浪微博每天內容更新量超過1億條;Facebook每天新增評論32億條,分享3億張照片。海量數(shù)據(jù)下,用戶在使用搜索引擎時,大多要在茫茫多的結果中查找自己真正需要的信息,既費時又費力。
如何讓搜索引擎變得更智能更人性化,巨頭公司們在不斷努力。谷歌正在研發(fā)的“語義”搜索,會對單詞背后的意思及意圖進行解析。谷歌最終將會明白用戶為什么要搜索指定信息,并給出甚至連用戶也不知道他們需要的答案。在谷歌看來,希望可以創(chuàng)建出一款像是人類朋友,且比人們更加了解自己的先進搜索引擎。
在移動搜索方面,蘋果的語音助手Siri讓用戶眼前一亮。目前看來Siri還停留在語音助理的階段,但它已經(jīng)從兩個緯度開始了搜索的革命:一方面,它改變了信息的輸入方式,這并不僅僅是輸入從文字變?yōu)檎Z音,更重要的是輸入形式從關鍵字變成了人類的自然語言;另一方面,它改變了搜索結果的呈現(xiàn)方式,從多個選項(一堆鏈接)變成了惟一的而且往往是經(jīng)過重新組織的答案。這種變化也意味著,搜索不再是對信息的簡單排序,而是加入了更多人工智能的成分。
國內巨頭百度的智能搜索,突出了數(shù)據(jù)整合能力。百度認為,如果把分散在多個終端的數(shù)據(jù)整合組織起來,從信息的云層中挖掘出有價值的信息,再通過各個終端主動推薦給用戶,就可以完成從用戶單向尋找信息到搜索主動推薦信息的蛻變,達到“不搜即得”的效果。同時,百度近來還增加了社交搜索、知識搜索、用戶關系搜索等,以期搜索結果更人性化。
真正的人工智能搜索,是可以理解想法和概念。它會收集世界上最新的消息,在用戶沒有主動詢問之前就準備好一切。或許在若干年后,大多數(shù)的搜索查詢將會在用戶正式提出問題前就已獲得回答。智能化的搜索和極佳的使用體驗,是用戶真正期待的。
(責任編輯:GH)