為了保持“生鮮”,電商要背負(fù)起復(fù)雜的供應(yīng)鏈、高昂的物流成本、未開啟的市場培育。
對于生鮮食品而言,生產(chǎn)、貯藏運輸、銷售,消費前的各個環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下,必須采用“高配”的冷鏈物流。
一個有愛的西紅柿,一個勵志的橙子,創(chuàng)業(yè)者、電商平臺,一頭擠進(jìn)生鮮領(lǐng)域,市場看似群雄林立。然而歲末一則“150萬求轉(zhuǎn)讓”的消息,一篇《一個生鮮電商失敗者的經(jīng)驗分享》,揭開了生鮮電商們艱難的困局。
文章傳開后,優(yōu)菜網(wǎng)創(chuàng)始人丁景濤面對最多的問題是150萬的轉(zhuǎn)讓價是不是太低?在北京甚至買不到50平的房子。他已經(jīng)先后見了幾十位業(yè)內(nèi)外的接洽者,“找到有決心做生鮮的人很難”。
創(chuàng)業(yè)時,他的設(shè)想很美好。“像送牛奶一樣送菜”,廂貨先將菜送到社區(qū),然后通過電動三輪車送到千家萬戶,通過取菜箱實現(xiàn)不見面配送,不必“人等菜”,而是“菜等人”。取菜箱能起到不間斷的廣告效果,降低客戶發(fā)展難度,并增加客戶黏性等,一個區(qū)域做好后,迅速復(fù)制。
“這一切,在我這個IT人眼里非常優(yōu)美,但是,生鮮問題的復(fù)雜性,讓這次創(chuàng)業(yè)成了災(zāi)難?!?2012年優(yōu)菜網(wǎng)用戶接近2萬,客單價只有40元,全年營業(yè)額300萬。
生鮮是食物的靈魂,鮮活植物的清新挺拔,難以替代的香果氣味,幾乎是生活品質(zhì)的代言,而為了保持“生鮮”,電商要面對復(fù)雜的供應(yīng)鏈、高昂的物流成本、未開啟的市場培育。而今,垂直電商生死一線,大平臺的大佬們對這道難題也束手無策,張近東就明確表示,“除了生鮮類,蘇寧什么都賣” 。而在丁磊公布養(yǎng)豬地點已經(jīng)落實時,劉強東表示,如果能解決生鮮的難題,一定要讓丁磊豬在京東商城首發(fā)。但是面對淘寶、亞馬遜、順豐,以及一眾垂直電商的緊密布局,劉強東等不及“丁磊豬”浮出水面,便以一段西紅柿引發(fā)的“愛情故事”掀開了生鮮頻道的面紗。
“即便是在大型的購物商場或超市,在大部分產(chǎn)品做到自營的前提下,生鮮產(chǎn)品的貨臺也是租出去的, 生鮮行業(yè)在傳統(tǒng)領(lǐng)域中都沒有做到標(biāo)準(zhǔn)化,在互聯(lián)網(wǎng)上怎么可能做到標(biāo)準(zhǔn)化?”電商觀察家魯振旺判斷,“生鮮電商成本要比線下高很多,所以這個行業(yè)很難吸引大家,賺點小錢是沒問題的,但是夢想著IPO難度太大了。”
未下訂單先虧損
“高配”物流拖垮電商
“產(chǎn)品采摘的一刻,就開始了緊張的倒計時。從采摘到入庫一般為1~2天時間,它們在庫里最多能保存2天,也就是說整個庫存周轉(zhuǎn)為2~4天,這已經(jīng)是一個極限?!北緛砩罹W(wǎng)市場經(jīng)理韓曉龍介紹,即便是更易保存的牛奶,保鮮期也只有9天,“在庫存擺放到第5天的時候,就必須處理掉了。配送會耽誤1天,消費者購買后若是再放置1~2天,牛奶就會壞掉?!?/p>