連續(xù)上線微任務(wù)、信息流廣告平臺(tái)、在微博內(nèi)容中推送廣告信息,新浪微博在商業(yè)化廣告上的步伐逐漸加快。在盈利模式尚未清晰、空有流量無(wú)法有效變現(xiàn)的困境下,新浪微博通過(guò)整頓營(yíng)銷市場(chǎng)、出臺(tái)競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)、招安草根大號(hào)等一系列措施,開始了在廣告市場(chǎng)的正式試水。
仿效搜索引擎競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)
“從來(lái)都沒(méi)關(guān)注過(guò)這些企業(yè)官微,但微博頁(yè)面上出現(xiàn)了它們的廣告,而且刷新過(guò)后還會(huì)出現(xiàn)?!苯?,多名新浪微博用戶表示,自己的微博頁(yè)面中均出現(xiàn)了‘@上海煜宸 ’、‘@康師傅私房牛肉面’等企業(yè)的廣告,無(wú)法強(qiáng)行屏蔽或刪除。
這一廣告的來(lái)源,是新浪剛剛推出的 “信息流置頂推廣”廣告系統(tǒng)。一名新浪人士告訴記者,目前這一平臺(tái)主要是新浪微博提供給廣告用戶的自助投放系統(tǒng),廣告主可以在此平臺(tái)中預(yù)先充值付費(fèi),而計(jì)費(fèi)模式采取CFP、CPE兩種模式。
“CPF模式按照展示次數(shù)計(jì)費(fèi),5元/千次起,0.1元起競(jìng)價(jià);CPE模式按轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注次數(shù)等計(jì)費(fèi),0.5元/次,0.01元起競(jìng)價(jià)?!睋?jù)這位人士介紹,由于通過(guò)該系統(tǒng)投放的推廣廣告每天只能展示給用戶兩次,所以也采取了競(jìng)價(jià)排名的操作方式,“同樣關(guān)鍵詞,出價(jià)最高的可以優(yōu)先展示給用戶?!?/p>
與此同時(shí),新浪新推的這套信息流系統(tǒng)還進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。該人士表示,通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng),可以看到用戶的年齡、性別、地域、愛好等信息,企業(yè)可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后投放匹配的相關(guān)廣告。
一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,目前通過(guò)微博投放廣告的整體效果均高于傳統(tǒng)的搜索產(chǎn)品?!皩?duì)比下來(lái),微博廣告的展示效果比搜索高很多,而且平均點(diǎn)擊價(jià)格比搜索廣告要低很多,轉(zhuǎn)化率在10%左右,是搜索轉(zhuǎn)化效果的兩倍以上。”
強(qiáng)制推廣引來(lái)質(zhì)疑
雖然商業(yè)化步伐急匆匆,而且初具成效。不過(guò)新浪微博的這種強(qiáng)行植入廣告的做法,卻引來(lái)質(zhì)疑聲。
未經(jīng)關(guān)注便出現(xiàn)廣告,成了被用戶詬病最多的地方,不能關(guān)閉廣告,更讓用戶不滿?!耙淮蜷_微博,看到的卻是所謂‘微博推廣’的廣告,還不能刪除,不能拉黑,只能看后隱藏。你可以把別人關(guān)閉,我們卻無(wú)法關(guān)閉你的廣告,什么邏輯?”一名微博用戶憤憤不平地說(shuō)道,而在大部分推廣廣告的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論內(nèi)容里,抱怨聲此起彼伏。對(duì)于用戶的質(zhì)疑,部分帶推廣內(nèi)容的微博則是選擇關(guān)閉評(píng)論功能,來(lái)個(gè)“眼不見心不煩”。
針對(duì)新浪微博的上述做法,社會(huì)化媒體研究者文武趙表示,社會(huì)化營(yíng)銷的本質(zhì)在于對(duì)話,但這種單向的強(qiáng)制信息推送的行為,依然沒(méi)有脫離傳統(tǒng)門戶廣告的思維模式。“對(duì)于社會(huì)化媒體的原生廣告而言,最重要的就是用戶體驗(yàn),以不打擾用戶為底線,而新浪在前期不成熟的廣告模式,勢(shì)必會(huì)對(duì)用戶造成傷害。新浪更應(yīng)該做的是,將推送的廣告信息融入用戶語(yǔ)境之中,這樣才能盡可能降低對(duì)用戶體驗(yàn)的傷害?!?/p>