京東表明態(tài)度想要盈利,易迅網(wǎng)卻死死咬住不放,要將其拖回價(jià)格漩渦。誰說電子商務(wù)在2013年將要進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新階段??jī)r(jià)格戰(zhàn)的標(biāo)簽一旦貼了上去,想要撕掉可不那么容易。
上周,京東商城和易迅網(wǎng)圍繞“貴就賠”服務(wù)的爭(zhēng)論引發(fā)了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注,在京東商城給易迅網(wǎng)發(fā)出一封措辭嚴(yán)厲的警告函之后,易迅網(wǎng)昨日對(duì)記者回應(yīng)稱:易迅所推出的“貴就賠”服務(wù)完全符合消費(fèi)者價(jià)值和相關(guān)法律規(guī)定,并將繼續(xù)執(zhí)行和推廣相關(guān)服務(wù)。
易迅網(wǎng)的相關(guān)人士再次表示,不僅易迅不會(huì)撤下“貴就賠”服務(wù),還將在近期對(duì)“貴就賠”進(jìn)行升級(jí),將“價(jià)格保護(hù)”納入其中。這意味著,未來,不僅在易迅買同樣的商品比京東商城售價(jià)貴將獲得差額賠付,而且在一定時(shí)限內(nèi)易迅自己售賣的商品如果出現(xiàn)價(jià)格下調(diào),此前購(gòu)買該商品的消費(fèi)者也將獲得差額賠付。
易迅網(wǎng)的口氣源于底氣。
背靠大樹好乘涼,和視頻行業(yè)一樣,電子商務(wù)行業(yè)也走入了“富二代”的時(shí)代。易迅屬于騰訊電商系,是一個(gè)不差錢不差流量不差技術(shù)的主,這使易迅網(wǎng)在華東地區(qū)擁有非常好的用戶口碑,目前正快速向華南、華北、華中和西南市場(chǎng)擴(kuò)張。
京東商城會(huì)被拖垮嗎?京東商城的虧損巨大是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。根據(jù)京東商城去年5月在港向資本市場(chǎng)推介的數(shù)據(jù)顯示,2011年,京東商城的凈虧損率約為5%,當(dāng)年凈虧損超過11億元。而根據(jù)京東商城對(duì)外透露的2012年交易額600億元,如果按照2011年的凈虧損率計(jì)算,虧損規(guī)模約為30億元。
還好,京東商城并不是在孤軍奮戰(zhàn)。和國(guó)美蘇寧等實(shí)體店狂收入場(chǎng)費(fèi)一樣,京東“店大好欺客”,京東可以通過開放平臺(tái)賺錢了。中小企業(yè)的交易傭金,倉(cāng)配服務(wù),甚至復(fù)制天貓的廣告系統(tǒng),有望給京東貢獻(xiàn)超過10億以上的年收入。
平臺(tái)的模式固然好,風(fēng)險(xiǎn)在于可能遭到中小賣家的反抗。2011年反淘寶聯(lián)盟的鬧劇猶在眼前:大量傳統(tǒng)品牌入駐淘寶后,門檻日益增高。如此,相比早年成功的韓都衣舍、七格格等品牌大商家,中小草根賣家脫穎而出的機(jī)會(huì)有所降低??棺h淘寶變更新規(guī)的“反淘寶聯(lián)盟”甚至在香港為淘寶設(shè)立靈堂。電商掀起的價(jià)格戰(zhàn),也引起供應(yīng)商“造反”。杭州的服裝企業(yè)Jason wood就明確表示“不陪劉強(qiáng)東玩了”。