每年的7月8日是“全國保險公眾宣傳日”。在今年的“宣傳日”活動現(xiàn)場,保監(jiān)會主席項俊波與中國社科院副院長李揚共同為首份《中國保險業(yè)社會責(zé)任白皮書》揭幕。
《白皮書》由保監(jiān)會與中國社科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心共同編纂,結(jié)合使用傳統(tǒng)的抽樣調(diào)查方法和最新的大數(shù)據(jù)技術(shù),首次在全國范圍展開保險業(yè)社會責(zé)任評估和需求調(diào)研。
平均每天新推10種財險產(chǎn)品
《白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2013年保險業(yè)在幾個關(guān)鍵領(lǐng)域取得佳績:
2013年,中國保險業(yè)保費收入達(dá)1.72萬億元,居世界第四位。全年農(nóng)業(yè)保險保費收入世界排名第二,承保主要農(nóng)作物11.06億畝,三大口糧保險覆蓋率均超過60%;賠付金額208.6億元,賠付農(nóng)戶3367萬人次。11家保險公司在25個省144個統(tǒng)籌地區(qū)開展大病保險業(yè)務(wù),覆蓋城鄉(xiāng)居民3.6億人,顯著提高居民醫(yī)療保障水平。責(zé)任保險覆蓋范圍擴寬至環(huán)保、醫(yī)療、交通、食品安全等幾十個領(lǐng)域,提供保障49萬億元,同比增長16.5%。
至2013年底,170余家保險公司共提供7000余款產(chǎn)品,平均每天新推出10種財險產(chǎn)品。去年上半年,共為近60萬家小微企業(yè)提供約2萬億元風(fēng)險保障,保單質(zhì)押貸款余額1001億元,用于小微企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。
《白皮書》預(yù)計,至2020年,僅養(yǎng)老領(lǐng)域保險業(yè)直接投資規(guī)模預(yù)計可達(dá)4500億元,補充養(yǎng)老院床位225萬張,同時可提供100萬個直接就業(yè)崗位。至2020年,中國保險業(yè)保費收入在國內(nèi)生產(chǎn)總值占比將達(dá)到5%,人均保費收入有望達(dá)到3500元,保險業(yè)綜合影響力將達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。
營銷員改革最受關(guān)注
抽樣調(diào)查顯示,公眾認(rèn)為當(dāng)前保險業(yè)對社會責(zé)任“充分履行”“較好履行”的人分別占15.6%、34.2%,選擇“與期望還有很大差距”的為34.8%。隨著受訪人群收入水平的增長,好評率呈現(xiàn)由低到高、再由高到低的“倒U型”曲線特征。
大數(shù)據(jù)分析顯示,新疆、 北京、上海連續(xù)三年對保險的關(guān)注度居全國前三。農(nóng)業(yè)保險和養(yǎng)老保險受公眾關(guān)注度一年來迅速上升,同比分別上升30%與70%。保險業(yè)營銷員改革、行業(yè)誠信形象、保護消費者利益,則是公眾最為關(guān)注的保險話題。