在2014中國(上海)家電博覽會(huì)上，樂視TV高級(jí)副總裁彭鋼與夏普商貿(mào)(中國)有限公司副總裁穆剛相鄰而坐；當(dāng)著海爾、美的代表的面，小米用戶體驗(yàn)總監(jiān)唐沐大談小米路由器和智能家居構(gòu)想。彭鋼對(duì)記者說，樂視與同行交流，不愿老被看成圍剿對(duì)象。唐沐說，小米與家電廠有很大的合作空間。

　　“潛入”家電圈

　　“小米是互聯(lián)網(wǎng)公司。”唐沐說，專注的硬件產(chǎn)品只有三個(gè)——手機(jī)、電視(包括盒子)和路由器，因?yàn)樗鼈兌际瞧脚_(tái)型產(chǎn)品。

　　“以成本價(jià)銷售，甚至略虧，希望獲得海量用戶群，再做增值服務(wù)，這是小米的思維。”唐沐說，除冰箱之外，路由器是家里唯一全天開機(jī)的產(chǎn)品，小米把它當(dāng)作是用戶的智能家居中心。“用戶不想要一個(gè)新增的東西，路由器低調(diào)一點(diǎn)，好接受。”

　　 “如果小米路由器賣到1000萬臺(tái)，它就可以做成平臺(tái)。”唐沐說，小米可以把連接家電的智能芯片，以較低價(jià)格賣給家電廠，讓安裝了這些芯片的家電產(chǎn)品，與小米路由器自由連接，“我們誠意向大家拋出繡球”。

　　阿里、騰訊、百度三大互聯(lián)網(wǎng)公司，在智能家庭上也早有布局。阿里與海爾、美的等都有合作；騰訊與創(chuàng)維共推微信電視，海爾智能家電操作系統(tǒng)通過微信引入流量；百度愛奇藝與TCL、創(chuàng)維、海信等都有合作。

　　阿里巴巴集團(tuán)CTO王堅(jiān)在上周舉行的美的物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)發(fā)布會(huì)上表示，未來智能家電將成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中最具價(jià)值的信息端口之一，阿里云和美的空調(diào)的技術(shù)合作，是雙方目前最重要的云端合作項(xiàng)目之一。

　　“智能化”路徑差異

　　盡管都看好智能家電的“大蛋糕”，但是新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)家電廠的思路存在明顯差異。傳統(tǒng)家電廠更看重增量市場(chǎng)，如，美的集團(tuán)計(jì)劃到2018年智能家電產(chǎn)品貢獻(xiàn)一半的營業(yè)收入；而新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還瞄準(zhǔn)了巨大的存量市場(chǎng)。

　　唐沐認(rèn)為，一些家電廠將原有的家電產(chǎn)品，加一些智能功能，就賣貴一倍。“消費(fèi)者為此換掉整套家電，不太可能”。他設(shè)想，一開門，燈就亮了；在廁所，一起身，就沖水了，這些細(xì)微的改變?nèi)谌肷?，消費(fèi)者的體驗(yàn)會(huì)更好，“小米會(huì)讓這些事情慢慢發(fā)生”。

　　另一個(gè)不同是，傳統(tǒng)家電廠更看重產(chǎn)品，而新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更強(qiáng)調(diào)服務(wù)和產(chǎn)品的自適性。

　　在唐沐看來，手機(jī)遠(yuǎn)程控制、高科技、貴價(jià)，并不等于智能家電，“小米希望讓很多東西自動(dòng)發(fā)生”。比如，用戶醒了，智能手環(huán)告訴路由器，路由器告訴其他所有家電“動(dòng)起來”——風(fēng)扇打開、電磁爐煮水，路由器是“神經(jīng)中樞”。

　　“智能家電不能干擾用戶，增加負(fù)擔(dān)，”彭鋼舉例說，用戶手機(jī)每個(gè)月收到空調(diào)的參數(shù)，有什么用呢？他認(rèn)為，智能家電應(yīng)該有自學(xué)能力，了解用戶的習(xí)慣，并推薦適合服務(wù)，比如節(jié)電模式。“只是將遙控器換成手機(jī)，并不能說家電就智能化了”。

　　智能已成家電廠的新品賣點(diǎn)，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)倡導(dǎo)“硬件免費(fèi)化”和“服務(wù)收費(fèi)化”并舉。彭鋼認(rèn)為，硬件以成本價(jià)出售是為了吸引用戶，服務(wù)收費(fèi)才能使智能家電的生態(tài)良性發(fā)展。“如果智能硬件貴價(jià)賣出，服務(wù)又不收費(fèi)，廠家很容易陷入賣完就了事的狀態(tài)”。

　　新的競合關(guān)系

　　在3月20日的智能家電論壇結(jié)束后，有中小企業(yè)主動(dòng)與唐沐聯(lián)系，想了解它們的家電產(chǎn)品能否與小米合作，加入小米的智能家居生態(tài)圈。

　　唐沐認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與家電廠，在智能家居的大潮中，將形成新的競合關(guān)系，“合作多過競爭”。“小米生態(tài)圈會(huì)與家電領(lǐng)域的優(yōu)秀公司，從資本、產(chǎn)品、營銷等層面展開合作。”他透露，今年美的與小米會(huì)有合作產(chǎn)品發(fā)布，將在小米商城銷售。

　　本質(zhì)上講，這是一場(chǎng)用戶之爭。家電廠欲把智能家電作為家庭互聯(lián)網(wǎng)的“入口”，但阿里、小米、樂視等都想通過合作，搶先圈占這些“入口”的“用戶數(shù)據(jù)資源”。

　　國家工業(yè)和信息化部電信研究院副主任楊崑指出，中國步入4G通訊時(shí)代，數(shù)據(jù)傳輸速度比原有水平提升5~20倍，這給智能家電帶來機(jī)會(huì)。“目前大家都在爭入口，阿里、騰訊、小米等都在控制用戶入口，有的用終端，有的用內(nèi)容，有的用服務(wù)。”

　　“用戶對(duì)服務(wù)使用習(xí)慣已經(jīng)向互聯(lián)網(wǎng)遷移。”楊崑說，中國2013年底網(wǎng)民人數(shù)超過6億。傳統(tǒng)電視收視用戶一半以上集中在35歲以上，在線視頻用戶人群在35歲以下占大多數(shù)。

　　他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)牽頭的格局已經(jīng)出現(xiàn)。“在座各位不論以后賣什么產(chǎn)品服務(wù)，只要通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，最后肯定被騰訊和阿里巴巴扒一層皮。”

　　楊崑建議，傳統(tǒng)家電廠認(rèn)清形勢(shì)、“先做好自己的事情，再想別人的事”，因?yàn)閮?yōu)勢(shì)資源還在于幾十年的產(chǎn)業(yè)沉淀。同時(shí)，在主導(dǎo)的核心服務(wù)環(huán)節(jié)需要有用戶控制權(quán)。“在封閉環(huán)境中，只有掌握高進(jìn)入門檻才有議價(jià)權(quán)和平等合作的機(jī)會(huì)。”