據(jù)悉，“眾樂寶”的對象為淘寶集市上的賣家。“眾樂寶”出現(xiàn)之前，淘寶平臺為了給買家提供足夠的保障，要求所有賣家繳納一筆“消費(fèi)保證金”，作為買家維權(quán)起訴時(shí)進(jìn)行理賠的押金。目前不同類目賣家繳納的保證金金額下限不同，在1000元-10000元不等。而如今賣家只要購買了“眾樂寶”，就可以通過繳納較少的保險(xiǎn)費(fèi)用，釋放這筆保證金，并獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格、消保標(biāo)示，以及1000元-20萬元不等的保障額度。“眾樂寶”正式上線運(yùn)營后，淘寶賣家只要繳納18元就可以獲得保障額度為1000元的半年期“眾樂寶”保險(xiǎn)。
 

? ? ?據(jù)了解，投保該款產(chǎn)品的流程十分簡單，賣家可以在后臺看到兩個(gè)賬戶，一個(gè)是現(xiàn)金賬戶額度，一個(gè)是信用賬戶額度。賣家可以通過“一鍵轉(zhuǎn)換”將現(xiàn)金賬戶額度轉(zhuǎn)換成信用賬戶額度，保證金扣除一年保費(fèi)之后的剩余資金，將立即解凍到賣家支付寶賬戶。
 

? ? ?此外，“眾樂寶”宣稱的在理賠流程上的創(chuàng)新在于“先行墊付、事后追賠”。一旦買賣雙方發(fā)生維權(quán)糾紛，需要店鋪對買家賠付，“眾樂寶”會(huì)先墊付理賠款，事后再向賣家追款。這樣的理賠形式，對于賣家來說，提高了資金的使用效率；對于買家來說，保險(xiǎn)的先行賠付可以縮短維權(quán)過程，更好地提升買家的購物體驗(yàn)。

? ??