5月11日,余額寶7日年化收益率跌破5%,降到4.985%;此前,針對余額寶的高收益和迅速吸金能力,各大國有銀行紛紛出手干預,限制余額寶的轉賬額度、到賬時間等,試圖扭轉自身在互聯(lián)網(wǎng)金融領域的頹勢,但互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品依然如雨后春筍般迅速崛起,沖擊著傳統(tǒng)金融的防線。
產(chǎn)業(yè)鏈是銀行的軟肋
我們一直在探討互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的作用究竟在哪,傳統(tǒng)金融更多關注的是新事物對自身利益的分割,這是他們不能容忍的,所以他們會采取各種手段試圖遏制新事物;但從根本上講,二者的差異來源于產(chǎn)業(yè)鏈;
銀行針對終端用戶所涉及的產(chǎn)品主要是純金融類的,如存款業(yè)務、理財產(chǎn)品、保險產(chǎn)品、代銷基金等,這類產(chǎn)品從產(chǎn)業(yè)鏈上講是極度單一的,除了收益之外,在整個過程中很少和實業(yè)聯(lián)系在一起;用戶和銀行之間的關系僅限于資金的往來,或者說始終是圍繞金融產(chǎn)品進行的,而與人們生活息息相關的商業(yè)產(chǎn)品無法滲透;與企業(yè)的關系,銀行除了資金往來外,也會有類似供應鏈金融產(chǎn)品,但這種產(chǎn)品依然是基于簡單的貸款業(yè)務展開的,這類產(chǎn)品主要是對某一企業(yè)的上游供應商進行融資,企業(yè)是銀行和供應商之間的紐帶,承擔著擔保的作用,雖然供應商和擔保企業(yè)主體之間存在商業(yè)關系,在發(fā)生壞賬時銀行也無法滲透到實業(yè)中,而只能通過授信主體代為處置。
與銀行的金融產(chǎn)品不同,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,如余額理財、供應鏈金融、小額信貸業(yè)務的基礎都是電商,從某種意義上說金融產(chǎn)品是電商業(yè)務的衍生物;電商企業(yè)之所以能開發(fā)金融產(chǎn)品,主要是基于自身的用戶資源和供應商資源;用戶本身會在網(wǎng)站進行消費,部分資金放在余額理財賬戶中可以很方便的完成購物,隨時提現(xiàn),在購物的間歇期還能獲得相應的收益,可謂是一舉兩得;而如果購買了銀行的定期存款或者理財產(chǎn)品想要提現(xiàn)就比較麻煩了,而且收益和余額理財產(chǎn)品也相當,并沒有太大的優(yōu)勢;對于供應商來說,電商企業(yè)對其是有賬期的,比如京東,對供應商的賬期普遍在45-60天之間,供應商既有商品在電商企業(yè)的庫房,也有賬款壓在電商企業(yè),即使對其融資發(fā)生壞賬,電商企業(yè)也可以通過正常的商品變現(xiàn)來彌補自己,風險幾乎為零。依托于上下游的資源,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品可以滲透到實業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中,一方面滿足了用戶對商業(yè)的需求,另一方面也給客戶帶來了金融收益,依托于產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)金融模式給用戶帶來了雙重的收益。
銀行渠道在這一領域的欠缺是其業(yè)務快速流失的重要原因,雖然銀行也在通過自己的積分商城或者是APP內置的商業(yè)資源來增加用戶的粘性,但是其業(yè)務完全依賴于第三方,屬于一種開放式平臺,功能的不完善、產(chǎn)品結構的混亂使其完全無法和電商企業(yè)進行競爭,也就無法做到和電商企業(yè)同臺競爭了。
銀行在透支未來
互聯(lián)網(wǎng)非常強調用戶體驗,用戶不僅指終端用戶,也包含上游的供應商;在商業(yè)模式上,消費者和供應商有產(chǎn)品的控制權,購買或者供應的產(chǎn)品都由自己決定;而在銀行領域中,往往存在著很多霸王式的業(yè)務條款;相信很多人都對銀行的營銷業(yè)務有反感,一些銀行為了獲得更多的中間業(yè)務收益,盲目的向用戶推薦不相關產(chǎn)品,利用用戶缺乏專業(yè)知識對用戶隱瞞或者不說明相關業(yè)務條款,以達到自身的目的;而在貸款業(yè)務方面,真正需要資金的中小企業(yè)在財務方面的不佳表現(xiàn)使其根本無法進入到銀行的業(yè)務中,即使通過了各項審核,在有充足的擔保物后獲得了少量的貸款,利率也要遠高于基準貸款利率,很多上浮20%以上;而且在后續(xù)的放款業(yè)務中,銀行還會要求企業(yè)支持自己的存貸業(yè)務、購買理財產(chǎn)品,甚至強制性的要求企業(yè)將原有的資金業(yè)務轉移到貸款銀行,變相的增加企業(yè)的負擔。
在互聯(lián)網(wǎng)使信息傳播越來越透明的今天,銀行這種強制搭售的行為必然受到消費者和企業(yè)的摒棄,這一不符合市場行為的做法實際上是在透支自身未來的發(fā)展能力。
做為被改造者,銀行需要用一種更加開放的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng),而不是利用所謂的壟斷資源來限制新事物的發(fā)展,事物永遠是向前發(fā)展的,互聯(lián)網(wǎng)是時代的產(chǎn)物,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是商業(yè)的衍生物,是推動商業(yè)向前發(fā)展的重要動力,在經(jīng)濟發(fā)達的歐美國家,互聯(lián)網(wǎng)金融早已成為很普遍的一種商業(yè)模式,他無法徹底顛覆銀行業(yè),但是銀行如果不主動求變,就會被市場拋棄。