現(xiàn)在是一年當中最好的反思時機,你可以思考一下什么對你今年的成功起了幫助作用。下面是我總結(jié)的一些在銷售行業(yè)的顧問們給出的了不起的建議。
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我最近想整理一份在我的職業(yè)生涯中曾經(jīng)幫助過我的導師、顧問和優(yōu)秀朋友的名單。當我列到第39個人的時候,我沒有時間了,可是名單還沒有列完。在我們的生命中,有那么多的人用他們的言語、行動和例子幫助我們成功。甚至有些人對于自己造成的影響幾乎一無所知,因為他們在很早之前就播下了種子,這些種子直到很久之后才會生根發(fā)芽,茁壯長大。而另一些人一直在我們身邊,是上天賜予我們的人生厚禮。
下面是我在最近收到的一些銷售建議,我非常感謝它們,并且希望能夠?qū)⑦@些建議分享給大家。
你看起來像誰,就會被送到誰那里——來自作家兼銷售教練Tom Schaff。這很清楚地解釋了為什么某些人能夠直接和決策者對話,而另一些銷售總是會被推給非決策者。在銷售環(huán)境中,每個目標客戶都在審查你,并且進行分類,判斷這場對話是否有價值。忙碌的人總是想方設法地將所有不重要的交互推到其他時間進行,或者干脆推給其他人。如果你能夠和對方用他們的語言談論他們的問題,你就能留下來。但是,如果你不會說決策者的語言,你就會被推給別人。
盡可能保持真實——來自商務策略師Daniel Waldschmidt。既然人們已經(jīng)不是那么關(guān)心“政治性正確”了,真實就更被看重。你的目標客戶、普通客戶和同事,其實都想了解真實的你。這也意味著你必須很真誠地表示出,你是同意或者不同意對方的意見,或承認他們的價值。
不要把你的觀點強加于人——來自Mikki Williams,演講者兼顧問。作為一名演講者、顧問、領(lǐng)導和銷售人員,我經(jīng)常有機會在臺上演講。通常這時也要回答人們的問題。Mikki幫助我理解了什么是將自己的觀點強加于人,(即將我的觀點作為一個命令,要求別人應該如何處理某種情況,或者如何過他們自己的生活),這種做法在我們之間制造了距離而不是建立起了聯(lián)系。從本性上說,人們并不喜歡別人對自己指手畫腳。記住,你提出的所有建議,應該表現(xiàn)得它只是一種見解,而不是判斷。
獨立承擔你的失敗,和幫助你的人分享你的成功——來自市場營銷與管理顧問Jim Schinco。我能寫出Jim說的好幾百條建議,他是我最偉大的導師之一,但是這個建議是永恒的。簡單地說,如果你不承擔你的失敗,你就不能真正地從中學習。如果你不和幫助過你的人分享你的成功,愿意幫助你的人就會越來越少。
保持你的自信心——來自銷售顧問及作家Barbara Weaver Smith。她是我的老伙伴,總是會談到保持自信心在銷售過程中的重要性。她認為做顧問和銷售人員一樣,人們都是從你手里買東西。如果你自己都不夠自信,那么別人怎么能夠相信你推薦的東西呢?
假日往往是反思和感恩的時刻?;c時間列出那些幫助過你成功的顧問、導師和聰明的朋友。看看你是否能夠得出很棒的建議,讓你變得更好。這是一個非常好的鍛煉。