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交行創(chuàng)新服務(wù)引領(lǐng)理財新時尚

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-11-29 09:05  瀏覽次數(shù):25
  收益、方便、靈活、省心、安全,這些都是人們對投資理財?shù)幕拘枨?。然而,在目前資本市場波動劇烈的情況下,如何滿足客戶資金安全、收益較高的要求?如何為客戶提供省心、靈活的理財服務(wù)?成為各家商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)的一個重要課題。

交行重慶市分行以打造一流財富管理銀行為戰(zhàn)略目標(biāo),依靠多樣化的業(yè)務(wù)品種、高素質(zhì)的理財團(tuán)隊,為不同層次的客戶提供多元化的理財服務(wù),贏得了客戶好評。尤其是今年以來,創(chuàng)新推出了薪享理財、貨幣基金實時提現(xiàn)等服務(wù),成為2013年理財市場最大的亮點。
  產(chǎn)品創(chuàng)新走向服務(wù)創(chuàng)新
  面對市場上千篇一律的理財產(chǎn)品,客戶已開始出現(xiàn)“審美疲勞”。交行重慶市分行率先洞悉了這一市場變化,及時調(diào)整經(jīng)營思路,從產(chǎn)品創(chuàng)新走向服務(wù)創(chuàng)新。
  “銀企薪干線”是交行在2009年推出的代發(fā)工資業(yè)務(wù)品牌,廣受客戶青睞。交行重慶市分行通過不斷創(chuàng)新,現(xiàn)在可為代發(fā)單位與員工提供一攬子金融產(chǎn)品與服務(wù),包括專屬別致的薪金卡、安全便捷的代發(fā)服務(wù)、精心挑選的金融產(chǎn)品、多樣化的客戶活動。
  家住大竹林的王女士表示,她就職的公司為她辦理了交通銀行(601328)薪金卡,該卡不僅具有普通借記卡的所有功能,并且有不少實用的增值功能。據(jù)悉,只要企業(yè)開通交行企業(yè)網(wǎng)銀,即可在網(wǎng)銀“財務(wù)通”中享受足不出戶的24小時代發(fā)服務(wù)。
  值得一提的是,交行針對代發(fā)客戶還推出了“薪享事成”代發(fā)專享理財產(chǎn)品和薪金理財A款業(yè)務(wù),比常規(guī)產(chǎn)品收益率更高,申購贖回更靈活,可滿足代發(fā)客戶理財需求。此外,交行還提供穩(wěn)添利、交銀/沃德添利、天添利等多種理財,滿足了代發(fā)工資客戶不同理財需求。
  深掘銀行理財服務(wù)潛力
? ? 當(dāng)前,基金投資已成為市民理財?shù)闹匾x擇。銀行代理基金業(yè)務(wù),既為投資者開辟了一個新的投資渠道提供了方便,同時也增強(qiáng)了商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的收入。
  雖然是銀行一項較為傳統(tǒng)的理財服務(wù),但交行重慶市分行依然非常重視,在方便、靈活、省心上加大創(chuàng)新力度,深掘理財服務(wù)潛力,在今年,第一家推出了貨幣基金實時提現(xiàn)服務(wù)。
  對開放式基金開辦貨幣基金實時提現(xiàn)業(yè)務(wù),為代銷銀行中首家提供基金份額變現(xiàn)實時到賬的銷售渠道。據(jù)介紹,該業(yè)務(wù)以客戶需求為中心,提供完善投資服務(wù),能讓客戶持有的貨幣基金份額在數(shù)秒鐘入賬,真正實現(xiàn)7×24小時資金T+0到賬。
  據(jù)悉,這項服務(wù)是交行繼基金快溢通自動還款服務(wù)之后,在基金代銷業(yè)務(wù)上的又一項創(chuàng)新成果。
  向外不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵
  沃德財富,是交行早在2006年就推出的一個高端客戶服務(wù)品牌,主要針對金融資產(chǎn)在50萬元以上的零售高端客戶,提供統(tǒng)一的專業(yè)化服務(wù)。
  在重慶,交行每個網(wǎng)點至少有一個沃德服務(wù)專柜或?qū)^(qū),為高端客戶提供尊崇的優(yōu)先服務(wù)。不僅如此,交行重慶市分行還加大創(chuàng)新力度,不斷向外拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加服務(wù)項目,引領(lǐng)了高端客戶理財服務(wù)新潮流。
  比如醫(yī)療貴賓服務(wù),重慶沃德客戶可在本地區(qū)最好的西南醫(yī)院、新橋醫(yī)院、大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、重醫(yī)附二院、重醫(yī)附屬口腔科醫(yī)院、重慶市中醫(yī)院、重慶市婦幼保健院等8家知名醫(yī)院,預(yù)約專家門診,掛號費由交行承擔(dān)。
  又如高爾夫練習(xí)場暢打服務(wù),沃德客戶只要出示沃德卡,就可在重慶保利高爾夫球會練習(xí)場享受不預(yù)約,不限次數(shù)暢打服務(wù)。
  再如保管箱服務(wù),交行重慶市分行為沃德客戶提供貴重物品保管服務(wù),使客戶的個人財產(chǎn)得到全方位的保護(hù)。
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