? 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)正在以無(wú)可阻擋的勢(shì)頭覆蓋著每一個(gè)行業(yè),改變?nèi)藗兊乃季S方式和行為模式,并影響著全球家電業(yè)的發(fā)展和變革。自去年以來(lái),包括長(zhǎng)虹、海爾、美的、創(chuàng)維、三星、西門(mén)子等國(guó)內(nèi)外家電巨頭都先后發(fā)布其智能家居戰(zhàn)略,一場(chǎng)圍繞數(shù)字化和智能化的產(chǎn)業(yè)革命正席卷整個(gè)家電制造行業(yè)。
重點(diǎn)提示
目前中國(guó)家電制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)全面深入,與整機(jī)企業(yè)一樣,產(chǎn)業(yè)鏈上游同樣面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
本報(bào)記者 葉碧華 上海、廣州報(bào)道
國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出實(shí)施“中國(guó)制造2025”,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展,加快從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)。
目前,工信部與工程院正在制定《中國(guó)制造業(yè)發(fā)展綱要(2015-2025)》,這份綱要被外界稱(chēng)為“中國(guó)版工業(yè)4.0規(guī)劃”,其中就提到將借鑒德國(guó)工業(yè)4.0計(jì)劃,在我國(guó)工業(yè)有待加強(qiáng)的領(lǐng)域進(jìn)行強(qiáng)化,力爭(zhēng)在2025年從工業(yè)大國(guó)轉(zhuǎn)型為工業(yè)強(qiáng)國(guó)。
3月12日,海爾在其全球供應(yīng)商大會(huì)上公布了海爾工業(yè)4.0戰(zhàn)略,并發(fā)布分別面向供應(yīng)商和用戶(hù)的模塊商資源平臺(tái)以及交互定制平臺(tái),成為中國(guó)首個(gè)將工業(yè)4.0提升至公司戰(zhàn)略的大型家電制造集團(tuán)。
智能化抬頭
2013年4月,德國(guó)政府在漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上正式推出工業(yè)4.0戰(zhàn)略,其目的是為了提高德國(guó)工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在新一輪工業(yè)革命中占領(lǐng)先機(jī)。而什么是“工業(yè)4.0”?簡(jiǎn)單地說(shuō),如果將工業(yè)1.0定義為蒸汽時(shí)代,2.0是電氣時(shí)代,3.0是自動(dòng)化時(shí)代,那么工業(yè)4.0就是網(wǎng)絡(luò)化和智能化的時(shí)代。
具體來(lái)說(shuō),“工業(yè)4.0”概念包含了由集中式控制向分散式增強(qiáng)型控制的基本模式轉(zhuǎn)變,目標(biāo)是要建立一個(gè)高度靈活的個(gè)性化和數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)模式。在這種模式中,傳統(tǒng)的行業(yè)界限將消失,并會(huì)產(chǎn)生各種新的活動(dòng)領(lǐng)域和合作形式。創(chuàng)造新價(jià)值的過(guò)程將發(fā)生改變,產(chǎn)業(yè)鏈分工也將被重組。
去年10月,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在訪德期間,與德國(guó)共同發(fā)表《中德合作行動(dòng)綱要》,其中提到中德兩國(guó)將開(kāi)展以智能制造為主導(dǎo)的“工業(yè)4.0”合作,并有望成為中德未來(lái)產(chǎn)業(yè)合作的新方向。
事實(shí)上,無(wú)論是德國(guó)的工業(yè)4.0戰(zhàn)略,還是美國(guó)提出的“先進(jìn)制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略,抑或是中國(guó)提出的“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略,無(wú)不指向了網(wǎng)絡(luò)化和智能化。
中國(guó)家電制造行業(yè)在經(jīng)歷了前幾年的物聯(lián)網(wǎng)熱潮后,去年開(kāi)始各大家電企業(yè)都把發(fā)力點(diǎn)放在智能化上。從單個(gè)產(chǎn)品的智能,到同品牌跨品類(lèi)產(chǎn)品的智能互通,到智能家居生態(tài)平臺(tái)的構(gòu)建,海爾和美的是目前在智能化道路上走得較前的家電企業(yè)。
3月11日,海爾對(duì)外公布基于其U+開(kāi)放平臺(tái)構(gòu)建下的洗護(hù)、用水、空氣、美食、健康、安全、娛樂(lè)七大智慧生態(tài)圈及每個(gè)生態(tài)圈里的多個(gè)網(wǎng)器新品,意味著海爾智慧生活戰(zhàn)略由此全面落地。
而在同一天,美的也發(fā)布了智慧家居系統(tǒng)白皮書(shū),宣布將M-smart智慧家居系統(tǒng)擴(kuò)展到黑電、娛樂(lè)、機(jī)器人以及醫(yī)療健康等品類(lèi)。“未來(lái)M-Smart系統(tǒng)將建立智能路由和家庭控制中心,將提供除WiFi之外,如Thread、PLC、BLE、EnOcean等新的連接方案。以開(kāi)放、互存、共進(jìn)的原則,構(gòu)建更加廣義的商業(yè)圈及生態(tài)圈。”美的集團(tuán)智慧家居研究院院長(zhǎng)毛宏建表示。
奧克斯集團(tuán)總裁錢(qián)旭峰告訴記者,為了應(yīng)對(duì)在智能化時(shí)代下的新挑戰(zhàn),奧克斯在去年正式實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略,并將累計(jì)投入近8.5億元資金,從研發(fā)、技術(shù)、制造、銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)等多個(gè)層面對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)以及創(chuàng)新進(jìn)行全面提升。格蘭仕集團(tuán)總裁梁昭賢對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,智能化無(wú)疑是家電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),但最終還要看能否給消費(fèi)者創(chuàng)造和帶來(lái)價(jià)值。
據(jù)記者了解,盡管目前市面上的智能家電產(chǎn)品已開(kāi)始百花齊放,但在業(yè)內(nèi)尚未統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,而且部分智能產(chǎn)品在操作上過(guò)于復(fù)雜等原因,導(dǎo)致家電的智能化始終未全面鋪開(kāi)。
從規(guī)模生產(chǎn)到規(guī)模定制
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)家用電器行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入14139.1億元,同比增長(zhǎng)10.0%;利潤(rùn)總額931.6億元,同比增長(zhǎng)18.5%;稅金總額475.8億元,同比增長(zhǎng)21.5%。
但產(chǎn)業(yè)在線(xiàn)的總經(jīng)理?xiàng)顫嵧瑫r(shí)指出,從2010-2014年細(xì)分行業(yè)的五年復(fù)合增長(zhǎng)率來(lái)看,整個(gè)“白電”也就是“空、冰、洗”的五年復(fù)合增長(zhǎng)率也就是在4.8%左右。美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波更認(rèn)為,中國(guó)的家電,尤其是白色家電,跟世界產(chǎn)業(yè)的差距不是在縮小,而是在拉大。
“過(guò)去30年高速發(fā)展的前提條件沒(méi)有了,在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)中國(guó)GDP增長(zhǎng)都是個(gè)位數(shù),也就是我們說(shuō)的新常態(tài)。過(guò)去中國(guó)家電行業(yè)大規(guī)模、低成本的商業(yè)模式開(kāi)始失效了,而且隨著移動(dòng)互聯(lián)的出現(xiàn),家電界限將變得越來(lái)越模糊。”在方洪波看來(lái),在新常態(tài)下中國(guó)家電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路和方法都需要調(diào)整。
“以我們親身實(shí)踐來(lái)看,整個(gè)東南亞只有新加坡的工資比我們高,內(nèi)地一般管理人員的工資跟我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)持平,中層管理人員已經(jīng)高過(guò)日本,高級(jí)人才的收入水平已經(jīng)跟美國(guó)接軌,所以已經(jīng)基本沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)。”方洪波說(shuō)。
GMCC美芝總經(jīng)理向?yàn)槊裾J(rèn)為,在行業(yè)低潮時(shí)期,家電業(yè)要從追求高速數(shù)量型的增長(zhǎng)向集約化的經(jīng)營(yíng)去努力。“這個(gè)階段海爾想從原來(lái)的單一的生產(chǎn)家電賣(mài)家電這么一個(gè)單邊市場(chǎng)的模式,轉(zhuǎn)化成雙邊的或者叫多邊的平臺(tái)化模式。”海爾集團(tuán)董事局副主席、輪值總裁梁海山對(duì)記者表示,U+智慧平臺(tái)加上升級(jí)改造的智慧工廠,就是海爾的工業(yè)4.0探索。
據(jù)了解,目前海爾已建成沈陽(yáng)冰箱、鄭州空調(diào)和佛山洗衣機(jī)、青島熱水器四大互聯(lián)工廠。海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁陳錄城指出,海爾互聯(lián)工廠有三個(gè)基本特征:第一個(gè)是從用戶(hù)的角度出發(fā),用戶(hù)全流程的參與,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的個(gè)性化定制以及全流程的可視化;第二個(gè)特征是實(shí)時(shí)的互聯(lián),從用戶(hù)到產(chǎn)品的研發(fā)到產(chǎn)品的制造,以及到供應(yīng)商和物流商,全流程全供應(yīng)鏈的整合;第三個(gè)特征是自動(dòng)化生產(chǎn)和用戶(hù)個(gè)性化相結(jié)合,也就是說(shuō)由為庫(kù)存生產(chǎn)到為用戶(hù)生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型。
不過(guò),要做到這種低成本的個(gè)性化定制,從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制,對(duì)企業(yè)的自動(dòng)化程度以及組織的創(chuàng)新,乃至于信息平臺(tái)的智能化都提出了更高要求。就目前的情況來(lái)看,單是自動(dòng)化改造這一項(xiàng),對(duì)于不少家電企業(yè)來(lái)說(shuō)就存在諸多現(xiàn)實(shí)障礙和問(wèn)題。
記者從多了解到的情況是,除了少數(shù)大型家電集團(tuán),目前大部分中國(guó)的家電企業(yè)對(duì)于機(jī)器人的使用尚未普及,原因主要是機(jī)器人的投入、使用和維護(hù)的成本費(fèi)用非常高,其次是機(jī)器人的技術(shù)升級(jí)更新?lián)Q代非???,例如今年20萬(wàn)買(mǎi)的一臺(tái)機(jī)器人,明年掉價(jià)變成10萬(wàn),企業(yè)因此難以接受。
“而且機(jī)器人工藝剛性比較強(qiáng)。如果我們產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)或者是更新?lián)Q代,如果不能適應(yīng)這種機(jī)器人自動(dòng)化的話(huà),那么投入后面的風(fēng)險(xiǎn)也是非常大的。”向?yàn)槊裰赋觥?/div>
產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化
中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)王雷指出,目前中國(guó)家電制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)全面深入,與整機(jī)企業(yè)一樣,產(chǎn)業(yè)鏈上游同樣面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
“我們的冰箱壓縮機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)、洗滌電機(jī)等這些核心部件的年銷(xiāo)量都在1億臺(tái)以上。而年產(chǎn)的規(guī)模能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。產(chǎn)業(yè)升級(jí)過(guò)程當(dāng)中,無(wú)論產(chǎn)業(yè)鏈上游還是整機(jī)企業(yè),我們都要清醒地認(rèn)識(shí)到,消費(fèi)升級(jí)是客觀存在的,如果我們產(chǎn)業(yè)不能用技術(shù)和產(chǎn)品升級(jí)來(lái)引領(lǐng)消費(fèi)和市場(chǎng)升級(jí),很可能我們某些子行業(yè)會(huì)被消費(fèi)者淘汰。”王雷說(shuō)。
產(chǎn)業(yè)在線(xiàn)的總經(jīng)理?xiàng)顫嵳J(rèn)為,當(dāng)規(guī)模上升到一個(gè)高度以后,要把握住智能化機(jī)遇,更應(yīng)該提倡“工匠”的精神,真正提高產(chǎn)品的品質(zhì),以“產(chǎn)品是王道”來(lái)推進(jìn)整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
“一些平臺(tái)化應(yīng)用的出現(xiàn),比如說(shuō)家電就有電商的平臺(tái)化,未來(lái)有物流的平臺(tái)化,售后服務(wù)、維修也會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)化。”方洪波判斷,所有家電的環(huán)節(jié)都會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)化的趨勢(shì)。
記者了解到,海爾互聯(lián)工廠的前端就是名為“眾創(chuàng)匯”的用戶(hù)交互定制平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,海爾與用戶(hù)能夠零距離對(duì)話(huà),用戶(hù)可通過(guò)多種終端查看產(chǎn)品“誕生”的整個(gè)過(guò)程,如定制內(nèi)容、定制下單、訂單下線(xiàn)等10個(gè)關(guān)節(jié)性節(jié)點(diǎn)。
而“海達(dá)源”模塊商資源平臺(tái)是海爾為供應(yīng)商提供在線(xiàn)注冊(cè)、直接對(duì)接用戶(hù)需求而建立的平臺(tái)。與傳統(tǒng)“零組件采購(gòu)-訂單銷(xiāo)售”模式相比,該平臺(tái)具備開(kāi)放、零距離、用戶(hù)評(píng)價(jià)、公開(kāi)透明四個(gè)特征,通過(guò)自注冊(cè)、自搶單、自交互、自交易、自交付、自?xún)?yōu)化的方式,實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的直接對(duì)接。
此前,志高通過(guò)對(duì)云空調(diào)的打造,首次將“產(chǎn)品”與“服務(wù)”合為一體,利用智能云核心科技創(chuàng)造一個(gè)“用戶(hù)、空調(diào)、大數(shù)據(jù)云服務(wù)中心”三方互動(dòng)模式。而今年6月30日,美的將面向全行業(yè)推出單價(jià)僅為10塊錢(qián)的智能模塊,規(guī)劃會(huì)應(yīng)用于過(guò)億臺(tái)產(chǎn)品,同時(shí)提出,到2016年,美的智能家電的銷(xiāo)量占比將達(dá)八成。
值得注意的是,在這場(chǎng)轟轟烈烈的“工業(yè)4.0”智能探索中,家電企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均開(kāi)始實(shí)現(xiàn)了跨界組合。無(wú)論是海爾跟馬云的合作,美的跟雷軍的合作,還是此前盛傳的格力與360周鴻祎的“密談”,都印證了方洪波對(duì)未來(lái)家電行業(yè)的判斷,“以后誰(shuí)是家電行業(yè)、誰(shuí)不是家電行業(yè),這個(gè)邊界越來(lái)越模糊。”
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