? 根據(jù)今年5月《北京青年報(bào)》的報(bào)道,該網(wǎng)站18天僅銷售132件商品,其中32件商品遭遇顧客無條件退貨,退貨率達(dá)26.4%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于天貓此類商品退貨率7.21%的水平。
? ? ?就這一趨勢(shì),陳禮直言:“國內(nèi)奢侈品大量轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)是個(gè)偽命題。”他說,奢侈品絕非僅僅關(guān)乎價(jià)格,而是一種包含了服務(wù)在內(nèi)的綜合體驗(yàn)。
? ? ?通靈珠寶總裁沈東軍也認(rèn)為,中國電商業(yè)所針對(duì)的消費(fèi)者,絕大多數(shù)屬于價(jià)格敏感型。但奢侈品消費(fèi)屬于文化消費(fèi),是一種需要“儀式感”的消費(fèi),電商難以給消費(fèi)者類似體現(xiàn)。
? ? ?更何況,就算拼價(jià)格,天貓上的奢侈品價(jià)格也仍然比海淘高出至少30%。