以往，消費(fèi)者看到支付寶的大額賬單通常大呼“要剁手”。近日，網(wǎng)購一族又高呼“剁手”，但誘因卻并非賬單，而是使用信用卡支付需掏手續(xù)費(fèi)的消息。據(jù)報(bào)道，淘寶叫停信用卡免費(fèi)支付，用戶如選擇信用卡支付，則需要自掏腰包付手續(xù)費(fèi)。這無疑又在網(wǎng)購群體中扔下了一枚重磅炸彈。信用卡免費(fèi)支付終止是否會殃及所有的網(wǎng)購群體？消費(fèi)者又該如何應(yīng)對？記者昨日進(jìn)行了了解。
淘寶叫停信用卡免費(fèi)支付？
采用支付寶通過電腦替他人還信用卡開始收費(fèi)的消息還未淡去，近日又傳出淘寶開始向消費(fèi)者開刀的消息。昨日一微博指出，有用戶反映在淘寶購物時(shí)，使用信用卡支付需要自掏1%的手續(xù)費(fèi)。淘寶方面證實(shí)，出于成本考慮，已經(jīng)取消了500元信用卡免費(fèi)體驗(yàn)額度，用戶如選擇信用卡支付，則需要自掏腰包付手續(xù)費(fèi)。網(wǎng)友稱，這會讓姑娘們心碎。
支付寶替他人還信用卡收費(fèi)，此番又憑空多出1項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，這讓網(wǎng)購一族覺得禍不單行。對于網(wǎng)購的巨額開支，不少網(wǎng)友曾表示要“剁手”?？吹较⒑?，不少人表示堅(jiān)定了注銷信用卡的決心。“關(guān)于銷卡一事糾結(jié)許久，這下可以徹底做個(gè)了斷。明天就把信用卡全銷了，只留借記卡，除了定期存款外，全取出來！ ”
不少網(wǎng)友在憤怒之余，質(zhì)疑淘寶的用心。“這是讓大家不用信用卡，逼得大家把錢都充到支付寶賬號去嗎？”“淘寶叫停信用卡免費(fèi)支付是想自己出信用卡了吧？”
不過，也有消費(fèi)者質(zhì)疑消息的準(zhǔn)確性。網(wǎng)友“Emma_0521”稱：“為啥我可以？中午買了個(gè)300多元的東西也沒多扣錢??？”但也有部分消費(fèi)者對此見怪不怪，稱“早就收錢了，為什么現(xiàn)在拿來當(dāng)新聞？”
取消“免費(fèi)午餐”或因成本壓力
在淘寶上，部分商家并不支持信用卡支付。過去，為了讓用戶在這些商家也能使用信用卡購物，支付寶給每個(gè)用戶提供了每個(gè)月500元的信用卡體驗(yàn)額度。
該消息是否準(zhǔn)確？據(jù)報(bào)道，淘寶出于成本考慮，已經(jīng)取消了500元信用卡免費(fèi)體驗(yàn)額度。淘寶方面的解釋是，在支付寶用戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模后，原本向用戶提供的“免費(fèi)午餐”已經(jīng)變成支付寶的成本壓力，因此不得不慢慢縮水。
由于信用卡支付需繳納一定比例手續(xù)費(fèi)。以往，部分商戶并不符合開通信用卡大額支付的條件，還有部分商戶本小利薄，不愿意承擔(dān)這部分費(fèi)用，并未開通信用卡支付功能。因此，為提高購物體驗(yàn)，過去支付寶為了讓用戶在這些商家也能使用信用卡購物，提供每個(gè)用戶每個(gè)月500元的信用卡體驗(yàn)額度?，F(xiàn)在的情況是，迫于成本壓力，支付寶將不再提供“免費(fèi)午餐”。
消費(fèi)者可通過多種方式避免被收費(fèi)
記者昨日網(wǎng)購嘗試一番發(fā)現(xiàn)，采用信用卡付款時(shí)并未彈出任何收費(fèi)提示，而且支付金額也沒有多出一筆手續(xù)費(fèi)。這是為什么呢？
記者以用戶身份咨詢支付寶客服，工作人員指出，消費(fèi)者是否需要掏手續(xù)費(fèi)需分情況來看，“當(dāng)賣家沒有開通信用卡大額支付的時(shí)候，您用信用卡支付是需要收取商品金額1%的服務(wù)費(fèi)。如果賣家開啟了信用卡大額支付的話，那您使用信用卡付款，是不需要收費(fèi)的。判斷這個(gè)賣家是否開通信用卡網(wǎng)關(guān)功能，主要從網(wǎng)店上的支付標(biāo)識可以分辨。”為了提高支付成功率，多數(shù)商戶都開通了這項(xiàng)功能。
消費(fèi)者如何避免被收費(fèi)呢？工作人員指出，不支持信用卡支付的這部分訂單可以用借記卡支付，而且，消費(fèi)者無需過度憂慮，消費(fèi)者如果在付款時(shí)沒有任何手續(xù)費(fèi)提示，往往是賣家開通了信用卡網(wǎng)關(guān)功能，買家無需支付這部分費(fèi)用。
